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Le retrait de votre produit en Point Relais

Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site www.mondialrelay.fr.

Une notification (e-mail, sms ou message vocal) vous est envoyée dès l’arrivée de votre colis.

Munissez-vous d’une pièce d’identité, impératif pour le retrait de votre colis. 2 pièces d’identité pour le retrait du colis pour un Tiers.

Les colis sont conservés 14 jours dans le Point Relais.

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Emballages

Pour tout retour de produit (hors canapés), nous vous demanderons de nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine.

Aussi, veillez à bien les conserver !

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