Comment utiliser mon bon de réduction ?

Facile ! Ajoutez votre code promo dès la première étape du panier, dans l’encart "Code de réduction". Il sera automatiquement pris en compte dans le total de votre commande. Votre panier doit contenir au moins un produit pour que le bon puisse être appliqué.

Sur quels produits sont valables mes bons de réduction ?

🏷️ Les conditions d'utilisation peuvent varier selon votre bon de réduction. La plupart de nos bons sont valables uniquement sur les produits dont le vendeur est Vente-unique.com. D'autres peuvent ne pas être applicables aux produits déjà en promotion ou être soumis à des conditions particulières. 👉 Pensez à consulter les conditions indiquées sur votre bon avant de l'utiliser.

Comment être informé(e) des promotions et nouveautés ?

Ne manquez plus aucune bonne affaire 😄 👉 Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir : 🎁 Des offres et bons de réduction exclusifs ⏰ L’accès en avant-première à certaines opérations 🆕 Nos nouveautés et collections à découvrir ✨ Des inspirations et idées déco pour vous accompagner dans vos projets 📬 L’inscription est rapide et gratuite, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. 👉 Je m’inscris à la newsletter

Mon bon de réduction ne fonctionne pas, pourquoi ?

Plusieurs raisons possibles : 🚫 Il est possible que le bon ne soit pas valable sur certains produits (comme ceux de la marketplace ou les articles déjà en promotion). 📆 Vérifiez aussi sa date de validité. 🛍 Et assurez-vous qu’il respecte bien les conditions précisées dans l’offre (montant minimum requis...).

Puis-je transmettre mon bon de réduction à quelqu'un d'autre ?

Les bons de réduction sont personnels et associés à votre compte client. Ils ne peuvent pas être transférés, partagés ou utilisés par une autre personne.

Mon bon de réduction va-t-il expirer ? Puis-je le prolonger ?

Chaque bon de réduction possède sa propre date de validité, indiquée dans ses conditions d'utilisation. Une fois cette date dépassée, le bon ne pourra malheureusement plus être utilisé ni prolongé.

Puis-je cumuler plusieurs bons de réduction sur une même commande ?

Un seul bon de réduction peut être utilisé par commande. Pensez à choisir celui qui est le plus avantageux pour votre achat.

Que se passe-t-il si mon panier n'atteint pas le montant minimum requis ?

Certains bons de réduction sont soumis à un montant minimum d'achat. Si votre panier n'atteint pas ce montant, le bon ne pourra pas être appliqué. Le montant minimum est calculé avant l'application de la réduction. Vous pouvez retrouver cette information dans les conditions d'utilisation de votre bon.

Comment accéder au programme de fidélité ?

Comment accéder au programme de fidélité ? Le programme Very-unique est gratuit et accessible à tous. 🎉 Dès que votre première commande est validée, vous devenez automatiquement membre et commencez à cumuler des points, transformables en bons d’achat. 🎁 Avec Very-unique, vous profitez de nombreux avantages : 💰 4 % en bon d’achat sur chacune de vos commandes 🔐 Accès en avant-première aux ventes privées ⭐ 10 € offerts sur votre cagnotte lorsque vous donnez votre avis sur votre commande 🎂 10 € offerts sur votre cagnotte à l’occasion de votre anniversaire 📩 Vos avantages et offres Very-unique vous sont communiqués directement par e-mail et sont également accessibles depuis votre espace client.

Comment fonctionne l’attribution des points Very-unique ?

🎁 Avec le programme de fidélité Very-unique, vous cumulez des points dès votre première commande ! Voici comment ça fonctionne 👇 1️. Vous cumulez des points à chaque achat Chaque euro dépensé vous rapporte des points : 1 € dépensé = 2 points 2️. Vous transformez vos points en bons d’achat Une fois vos points cumulés, ils se convertissent automatiquement : 200 points = 4 € de bon d’achat 3️. Vous profitez de vos avantages sur votre prochaine commande Vos bons d’achat sont ensuite utilisables directement sur vos futurs achats, sans minimum d’achat ✅ 💡 Exemple : Vous commandez un canapé d’angle à 1 100 € sur Vente-unique. Vous cumulez alors 2 200 points, soit 44 € de bon d’achat à utiliser sur une prochaine commande.

Comment utiliser le bon d’achat ?

🎁 Avec le programme Very-unique, les points cumulés grâce à vos commandes sont automatiquement ajoutés à votre cagnotte fidélité. 📌 Bon à savoir : Votre cagnotte est valable pendant 12 mois Chaque nouvelle commande prolonge automatiquement sa durée de validité d’un an supplémentaire ⏳ Pour utiliser les points sur votre nouvelle commande, il suffit de transformer votre cagnotte en bon d’achat. ⚠️ Une fois votre cagnotte validée : votre bon d’achat est actif pendant 30 jours uniquement et il n’est plus possible de recréditer votre cagnotte. 🛒 Pour utiliser votre bon d’achat : tapez simplement votre code dans votre panier. Les bons d’achat sont valables sur les produits vendus par Vente-unique (hors produits Marketplace).

Y a t-il un programme de parrainage ?

🎁 Oui ! Avec le programme de parrainage Vente-unique, vous pouvez inviter vos proches à découvrir notre site et cumuler des points cadeaux lorsqu’ils passent leur première commande. Le nombre de points gagnés dépend du montant de l’achat de votre filleul : 1 point cadeau = 1€ 💰 De 0 € à 249 € → 10 points 💰 De 250 € à 549 € → 20 points 💰 550 € ou plus → 50 points ✨ Vos points cadeaux peuvent ensuite être transformés en bons de réduction, valables sur les produits vendus par Vente-unique (hors Marketplace). 👉 Pour découvrir le programme, inviter vos proches et retrouver vos parrainages, rendez-vous dans votre espace parrainage.

Je veux ajouter un filleul, qu’est-ce que je dois faire ?

C’est très simple ! Rendez-vous dans votre espace parrainage. Vous pouvez alors saisir l’adresse e-mail de vos proches 💌 Votre filleul recevra une invitation pour créer son compte et profiter de toutes les offres Vente-unique.com. 💡 Astuce : pensez à lui rappeler de passer sa commande depuis votre lien, afin que vos points soient bien attribués !

J’ai parrainé quelqu’un mais je n’ai pas reçu de points cadeaux !

Pas de panique 😌 Voici quelques vérifications à faire avant de contacter notre service client : ✅ Votre filleul a bien passé sa première commande depuis votre lien de parrainage, ✅ Sa commande a bien été livrée et confirmée, ✅ Les produits achetés étaient bien vendus par Vente-unique.com (et non par un vendeur partenaire). ⏳ Si tout est conforme, vos points seront automatiquement ajoutés à votre compte dans les jours suivant la validation de sa commande.

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-10% dès 400€ sur les produits Vente-unique. Code VUBLACK10

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