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Schéma pluriannuel d’accessibilité numérique (2025–2027)

Présentation de l’organisme

  • Nom : Vente-unique.com
  • Activité : Site e-commerce spécialisé dans le mobilier et la décoration
  • Responsables accessibilité : Romain Nilly et Gregory Schurgast ()

Contexte légal et stratégique

Ce schéma est établi conformément aux obligations prévues par :

  • la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, notamment son article 47, modifié par la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique et par la loi n° 2023-171 du 9 mars 2023 ;
  • le décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 et le décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023, applicable aux services de commerce électronique.

Il s’appuie sur le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1.2, avec pour objectif une conformité de niveau AA.

Vision et engagements

Notre ambition est de garantir un accès équitable et sans discrimination aux contenus et services numériques de vente-unique.com. L’accessibilité est intégrée à la stratégie digitale globale de l’entreprise, dans une logique de :

  • conception inclusive,
  • amélioration continue,
  • et conformité réglementaire et éthique.

Ressources mobilisées

Ressources humaines

Implication du référent accessibilité et des équipes DSI

L’accessibilité numérique est pilotée par un référent dédié, en lien étroit avec l’ensemble des parties prenantes internes. Cette coordination transversale garantit une prise en compte de l’accessibilité à chaque étape des projets :

  • la DSI (Direction des Systèmes d’Information) : elle intègre les exigences techniques d’accessibilité dans les architectures, les développements et la gestion des environnements numériques.
  • Les équipes produit (chefs de projet, product owners) : elles veillent à inclure les critères RGAA dès la phase de cadrage fonctionnel et dans les spécifications des projets.
  • L’équipe UX : elle conçoit des parcours utilisateurs accessibles, en intégrant les besoins des personnes en situation de handicap.
  • L’équipe UI : elle est garante de la lisibilité, des contrastes, de l’ergonomie visuelle et de la conformité graphique aux exigences du RGAA.

Ses missions clés :

  • Veille réglementaire et technique RGAA
  • Appui aux équipes projet
  • Validation des livrables (maquettes, développements, contenus)
  • Contribution à la feuille de route accessibilité

Ressources externes et pilotage prestataires

Suivi des livrables

  • Revues de code, maquettes et prototypes
  • Tests croisés (automatisés + manuels)

Travaux de mise en conformité (Plan d'action 2025–2027)

État des lieux initial

  • Dernier audit RGAA réalisé : 29/10/2026
  • Mise en place d’outils internes de contrôle (checklists, simulateurs, outils automatisés)
  • Lancement des procédures de conformité

Calendrier prévisionnel

Année 1 – 2025

  • Audit RGAA sur les pages prioritaires et nouvelles interfaces
  • Élaboration des plans de correction
  • Intégration des critères RGAA dans les projets en cours

Année 2 – 2026

  • Corrections de structure et de composants (zone de contenu principal, lien d’évitement, focus clavier, titres, formulaire de contact, panneau d’ajout au panier, tunnel de commande) : réalisé en octobre 2026
  • Corrections des étiquettes de champs, du logo, des prix barrés, des contrastes, de l’espacement du texte, des info-bulles et du choix du paiement : réalisé le 28 octobre 2026
  • Corrections du bouton d’affichage du mot de passe et des messages d’erreur de la connexion et du contact, boutons pause sur la vidéo d’accueil et le bandeau d’annonce : réalisé le 29 octobre 2026
  • Mise en conformité progressive (tunnel d’achat, fiches produit, navigation)
  • Refonte des interfaces non conformes

Année 3 – 2027

  • Réalisation des audits post-correction
  • Veille technologique et réglementaire continue

Plan d’action 2026

  • Annoncer aux lecteurs d’écran la confirmation d’envoi du panier par e-mail
  • Donner une alternative au logo Trustpilot du tunnel de commande
  • Ajouter une étiquette au champ e-mail de la fenêtre « 10 € de bienvenue »
  • Rendre lisibles sans feuille de styles le lien vers l’accueil du fil d’Ariane et les boutons pause
  • Corriger les autres non-conformités relevées par l’audit du 29/10/2026 (liste ci-dessous)
  • Compléter l’audit par des tests aux lecteurs d’écran et sur les vidéos de la page d’aide

État de conformité

Le site www.vente-unique.com est partiellement conforme avec le RGAA version 4.1.2.

Résultats des tests

L’audit interne réalisé le 29/10/2026 révèle que 86 % des critères évalués sont respectés (63 critères conformes sur 73 évalués, 27 critères non applicables). Les 6 critères restants, sur les vidéos de la page d’aide, seront évalués lors des tests manuels prévus au plan d’action 2026.

Pages vérifiées

  • Accueil
  • Nous contacter
  • Mentions légales
  • Accessibilité
  • Aide et questions fréquentes
  • Connexion
  • Résultats de recherche
  • Liste de produits (Canapé)
  • Fiche produit
  • Panier
  • Conditions générales de vente
  • Tunnel de commande : panier, mode de livraison, adresse, paiement

Établissement de cette déclaration

  • Cette déclaration a été établie le 30 octobre 2026.
  • Technologies utilisées : HTML5, CSS, JavaScript (Vue.js)
  • Environnement de test : navigateur Chromium, navigation au clavier, affichage sur petit écran
  • Outils : axe-core, html-validate, Playwright

Contenus non accessibles

Non-conformités relevées

  • Dans le tunnel de commande, le logo Trustpilot n’a pas d’alternative textuelle (critère 1.1).
  • La bordure du sélecteur de quantité du panier est trop peu contrastée (critère 3.3).
  • Les vidéos de la page d’aide n’ont pas de transcription (critère 4.1).
  • La confirmation d’envoi du panier par e-mail n’est pas annoncée aux lecteurs d’écran (critère 7.5).
  • Des scripts ajoutés après le chargement des pages portent un identifiant vide, ce qui rend le code invalide (critère 8.2).
  • Dans les conditions générales de vente, certaines listes ne sont pas balisées comme des listes (critère 9.3).
  • Sans feuille de styles, le lien vers l’accueil du fil d’Ariane et les boutons pause de la vidéo et du bandeau d’annonce n’affichent rien (critère 10.2).
  • Le champ e-mail de la fenêtre « 10 € de bienvenue » n’a pas d’étiquette (critère 11.1).
  • Le champ code postal du formulaire d’adresse ne permet pas le remplissage automatique (critère 11.13).
  • Le plan du site contient deux liens vers des pages qui n’existent plus (critère 12.3).

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucune dérogation n’est invoquée. Les modules intégrés au site (gestion des cookies, avis clients, paiement, vidéos) font partie du périmètre de l’audit.

Démarche d’amélioration continue

Depuis 2025, Vente-unique.com a engagé une démarche active d’amélioration de l’accessibilité. Plusieurs actions structurantes ont été mises en œuvre, et leurs effets sont déjà perceptibles sur la qualité d’usage du site.

Cette mobilisation collective s’inscrit dans la durée. Des mises à jour annuelles seront publiées pour assurer un suivi transparent des progrès réalisés et ajuster les priorités.

Retour d’information et contact

Pour toute difficulté d’accès :

  • Email :
  • Téléphone : 01 76 49 66 80 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h)
  • Adresse : Vente-unique – 9 rue Jacquard, 93310 Le Pré-Saint-Gervais

Voies de recours