Qui sommes nous?
Raison sociale : GROUPE MOBILIER
Adresse : 6 Rue Michael Faraday 67450, Mundolsheim Bas-Rhin / Alsace
N° de siret : 80116335300015
N° de TVA : FR15801163353
Identifiant du metteur sur le marché : FR032623_10UOTK
Reprise 1 : 1
Description : Mobilier Privé c'est depuis près de 10 ans un intervenant important dans le secteur du meuble en France, c'est une marque française. La recherche constante des meilleurs produits et meubles est devenue le principal objectif chez Mobilier Privé. De superbes canapés en cuir ou en tissu, de très beaux lits, et beaucoup d'autres meubles. La qualité est la règle d’or dans la sélection des meilleurs produits. La seconde règle d’or est le prix, en effet il s’agit de vous proposer d’excellents articles au meilleur prix du marché.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Livraison en Corse : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
- Livraison en France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise : Reprise de l'ancien article gratuitement. Nous reprenons votre ancien article, il suffit de nous l'indiquer lors de votre commande.
Modalités de retour : Le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de l’article. Il peut exercer son droit de rétractation sans avoir à indiquer de motif. Il suffit de nous contacter pour cela. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client peut utiliser notre transporteur ou son transporteur.
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3 places
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Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
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j'ai commandée ce canape en novembre car je lais trouve très bien et très beau pour mon salon à partir de la commence la galère presque deux mois de retard pour la livraison livre avec le coffre casse manque des visses pour fixer les pieds malgré toutes mes appelles envoyé des photos on est le mois de mars et toujours en attente de réparation car jais préfère que me la proposition de réparation que de être endommagé de 220€ je commence regretter. Jai aussi demander de me le échanger ou un retour et de être rembourse le service après vente de Mobilier prive ne ne prend pas ma demande en considération, depuis le 14 janvier à la livraison que je suis en galère avec pour trouver une solution ils mon promis un réparateur devrais venir entre le 20 mars et le 24 mars as ce jour aucun réparateur as pris contacte pour effectuer les réparations , ce quoi leur politique de satisfait ou remboursé ?
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aprés 2 mois d'attente car le 1er canape est arrive endommagé par les transporteurs donc refuse bonne communication et réaction du vendeur qui nous a fair refabriquer un nouveau canape qui est superbe qualite prix ca valait le coup d'attendre ...
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Coffres des deux tiroirs cassés vu au déballage
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j'était trop contente d'avoir reçue mon canapé en temps et en heure, mais lorsque je l'ai monté je me suis aperçue qu'il était rappé sur une parti moi qui voulais m'acheter une table basse et bien franchement j'hésite.
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Canapé acheté en janvier reçu non fini et taché ils doivent venir le récupérer et me rembourser et toujours pas fait ce jour le 17 mars !!!
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Utilisé depuis 3 semaines, ceproduit est conforme à notre attente . Une remarque sur la couleur : le simili est plutôt blanc qu'ivoire, mais d'un blanc qui met davantage en valeur le produit. Cet ensemble est très facile à monter. Merci
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Le socle d un lit abîmé
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Il faut ajouter une option si on veut que le produit acheté soit livré dedans la maison et pas seulement au pied du camion, même si ça va être payable.
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Au cul du camion pour enlèvement marchandise ok,mais pas à 400m de la maison,j ai du monter ds *le camion *,presque supplier les gars(2)et négocier le prix pour livrer porte à porte,bref,après négociations,je me suis delestee de 70euros,ensuite,ils ont du avoir pitié de moi,ils ont fait un Côme back super sympa ils ont monté l ensemble au premier étage,ils ont été très sympa,et je pense ke vs devriez proposer une livraison à la maison contre montant acceptable..
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Le fauteuil reçu n'était pas de la bonne couleur, mais j'ai eu un geste commercial de 75 €. J'apprécie donc le SAV.
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