Prolenta b.v. BE
Qui sommes nous?
Raison sociale : Prolenta b.v.
Adresse : 30B Imbosweg 7371DD, Loenen
N° de siret : 86865587
N° de TVA : NL864122792B01
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR442095_10JXNY
Emballages ménagers : FR396673_01YDME
Retour gratuit
Description : Bienvenue dans notre boutique spécialisée dans les produits pour la maison et le jardin. Basés aux Pays-Bas, nous avons déjà satisfait plus de 20 000 clients. Nous proposons une large gamme de produits sélectionnés pour leur qualité et leur fiabilité. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à traiter votre commande rapidement et efficacement.
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison par colis postal
Conditions de reprise : Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un remboursement. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions vous indiquer la procédure à suivre. Prolenta organisera le transport du retour et vous fournira une étiquette de retour. Les frais de retour sont à la charge de Prolenta. Après réception et vérification du produit retourné (état, intégralité et emballage), nous vous rembourserons via le mode de paiement initial, dans les délais légaux. Les produits endommagés, incomplets ou présentant des signes d'usure qui en diminuent la valeur peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel. Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux ou si l'erreur provient de notre part.
Modalités de retour : Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un remboursement. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions vous indiquer la procédure à suivre. Prolenta organisera le transport du retour et vous fournira une étiquette de retour. Les frais de retour sont à la charge de Prolenta. Après réception et vérification du produit retourné (état, intégralité et emballage), nous vous rembourserons via le mode de paiement initial, dans les délais légaux. Les produits endommagés, incomplets ou présentant des signes d'usure qui en diminuent la valeur peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel. Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux ou si l'erreur provient de notre part.
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Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.