Moonia_ES

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Qui sommes nous?

Raison sociale : Zipzap Online

Adresse : 19, 2D Avenida , Gran Capitan 14008, Córdoba

N° de siret : B14987150

N° de TVA : ESB14987150

Identifiant du metteur sur le marché :
Emballages ménagers : FR245212_01QRDA

Description : Moonia est une marque innovante et créative qui propose des produits haut de gamme pour que vous et votre famille profitiez du meilleur repos.
Elle est née de la coopération d'une usine espagnole et d'un designer suédois.
Nous sommes une entreprise de projection internationale dont les produits sont fabriqués en Espagne. Nos matelas sont certifiés OEKO-TEX®
Notre designer suédois donne à nos produits une touche de sophistication et d'élégance tout en leur apportant simplicité et finition particulière, obtenant ainsi un design épuré, nordique et moderne.
Chez Moonia, nous voulons continuer à innover pour que vous puissiez profiter des meilleurs produits de repos du marché, c'est pourquoi nous continuerons à travailler pour que vous puissiez obtenir le meilleur repos avec nos produits haut de gamme et notre design exclusif.

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Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.

Expédition et modalités de retour

Modes de livraison :

Espagne : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble

Modalités de retour : RETOUR VOLONTAIRE : Si le produit est en parfait état, pour procéder au retour du produit, les conditions suivantes doivent être remplies : Dans le cas de matelas, le produit arrivera roulé sous vide et devra reposer sur une surface lisse pendant 24 heures Avant son usage. Ni ceux-ci, ni les oreillers, ni les housses ou alèses ne peuvent être retournés une fois ouverts ou déroulés pour des raisons d'hygiène. Pour préserver les conditions optimales du produit, celui-ci doit être déballé dans les trois semaines suivant sa réception, faute de quoi l'entreprise n'est pas responsable de sa perte de qualité. Ne pas dépasser le délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Envoyez-le avec la même boîte et dans de parfaites conditions d'emballage. Contactez-nous pour savoir où l'envoyer soporte6@zipzap.es Une fois la commande arrivée à notre entrepôt et examinée, l'argent sera remboursé. Zipzap Online S.L. remboursera le montant diminué des frais d'expédition et de retour dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception de la demande de retour en bonne et due forme, en se réservant le droit de suspendre le retour jusqu'à réception de la marchandise ou confirmation du retour. demande ainsi que les données complémentaires qui pourraient être nécessaires à sa réalisation. Ces frais d'expédition et de retour dépendront du type de produits. Si c'est un RETOUR POUR DÉFAUT D'USINE : Si vous recevez un produit endommagé ou erroné, vous devez nous contacter dès que possible via l'adresse e-mail support5@zipzap.es. Pour ce faire, nous vous demandons de nous envoyer une photo du produit endommagé, le numéro de commande et de nous expliquer le problème. Après l'avoir examiné, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous proposer la meilleure solution. Si le produit arrive défectueux ou endommagé, veuillez le refuser ou l'indiquer sur le bon de livraison.