Qui sommes nous?
Raison sociale : LINKED AND SMART GROUP
Adresse : 501 RUE PAUL ROGER 60400, NOYON HAUTS DE FRANCE
N° de siret : 79262415700030
N° de TVA : FR30792624157
Identifiant du metteur sur le marché : CITEO: FR240328_01IVAF, ECO-MOBILIER: FR015106_10GQQZ
Reprise 1 : 1
Description : Fondé par une équipe passionnée par la décoration, Intense Déco est devenu en quelques années le site de référence en matière de mobilier design et contemporain sur internet. Soucieux de votre satisfaction, nous sélectionnons pour vous des produits de qualité et vous les proposons à des prix toujours plus intéressants !
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise : Reprise d'un produit identique à celui livré (en taille, poids), le produit doit être démonté et emballé (palettisé pour les produits volumineux). La demande de reprise doit être effectué au passage de la commande avant expédition de celle-ci. Les produits transportables par vos soins doivent être déposé directement dans les points de collecte Eco-Mobilier disponibles ici: https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/
Modalités de retour : En application de l'article L121-21 du Code de la consommation le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Celui-ci peut donc pendant cette durée de 14 jours retourner son produit, à ses frais (dont le montant varie en fonction du type du produit et de son poids, ce prix peut ainsi varier entre 20€ et 350€), accompagné de sa facture et dans son emballage d'origine obligatoirement (tout retour sans emballage d'origine sera refusé). Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Dans l'hypothèse du retour de marchandises visé à l'alinéa 1er du présent article, le transporteur que vous mandaterez sera tenu des risques du transport. Procédure de retour: Le client devra renvoyer son produit par transporteur (aucun accès au public autorisé) directement à l'adresse qui lui aura été communiqué lors de sa demande de retour.
Nos produits
690,83 € HT
le lit + matelas
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Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
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Très confortables, conformes à la description
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Malheureusement la table est arrivée avec quelques accrocs au plateau et la peinture noire est écaillée au niveau du pied. Le livreur, très peu aimable, a refusé d attendre que nous ouvrions l emballage et refusant de nous aider, prétextant un emploi du temps trop chargé. De ce fait, nous n avons vu les défauts qu après son départ.
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Bonjour monsieur ou madame,je suis très déçu je pensais qu'ont allait me monté,le canapé,il avait pas odeurs du neuf, j'ai l'impression qu'il était comme modèle de dépôt,je suis une femme certes,mes j'ai le flair, pour me dédommager vous m'offrez la table de salon 2 en 1 merci d'avance qui coûte 649£et je continue à vous faire de la publicité, attention le vendeur était très gentil et courtois,il a beaucoup de courage, félicitation.
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Produit conforme, très bien emballé et livraison rapide
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La description est conforme au produit. Cela fait 3 semaines que je l'ai reçu et il fonctionne très bien. Par contre niveau organisation livraison ce n'est pas sérieux. Le service client m'a appelé afin de s'assurer qu'au moment de livraison je serai accompagnée de 3 hommes 😅 mdr comme si chaque foyer possède de 3 hommes.... c'est éphémère. Aussi qu'au moment de livraison l'éleveur était seul et vu ses gabarit je ne comprends pas comment ont ils pu laisser ce monsieur de 60 kg faire livrer SEUL le canapé de 200 kg. C'est abusé. En plus si on n'a pas 3 hommes a la maison vous serez refusé de la livraison et donc l'achat. Je pense que c'est a la société de penser et fournir ce genre de service aux clients. Bien évidement pas gratuit.
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Qualité moyenne à voir dans la durée
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je ne suis pas satisfait du service livraison et de la table
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J'avais un peu peur au départ de commander un canapé sur internet, mais après réflexion et lue les avis, je me suis laissée tenter. Je ne regrette pas d'avoir fait le choix de mon achat sur vente unique. C'est un très beau canapé d'angle marius, très grand pour mon salon et très beau, les assises sont très ferme, c'est ce que je voulais. Seul bémol au bout de quelques jours, le canapé grince un peu mais rien de bien méchant. Concernant le délai de livraison, franchement très rapide et service client au top et le livreur était super. Je recommande vivement vente unique avec grand plaisir :)
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Mon interlocuteuse était pas professionnel (stagiaire).
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