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      Innovation Home Furnish FR

      Innovation Home Furnish FR 

      Qui sommes nous?

      Raison sociale : Innovation Home Furnish S.L

      Adresse : vall de boi 7 25131, Torreserona Lleida

      N° de siret : B25811456

      N° de TVA : ESB25811456

      Identifiant du metteur sur le marché :
      Éléments d’ameublement : FR038388_10WAZO
      Emballages ménagers : FR261701_01LXUH

      Description : Design, fabrication et distribution de mobilier pour la maison.

      Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.

      Expédition et modalités de retour

      Modes de livraison :

      Modalités de retour : CONDITIONS DE RETOUR Droit de rétractation : Le client dispose d'un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la marchandise par le client ou un tiers autre que le transporteur, pour notifier sa demande de rétractation, conformément aux articles L. 120-20 et suivants du Code de la consommation, accompagnée de photographies montrant que le produit n'a pas été manipulé. Passé ce délai, le client n'a plus de droit de rétractation (sauf si ce délai expire un week-end, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au jour ouvrable suivant). Le retour de la marchandise doit avoir lieu dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de notification de la rétractation, accompagné de photos montrant que le produit n'a pas été altéré. Le retour de la marchandise est à la charge du client. Le client peut trouver lui-même un transporteur pour retourner la marchandise dans les meilleures conditions et inclure tous les accessoires livrés. Le client devra supporter les frais directs de retour du produit, ainsi que les risques liés au transport de retour en l'état. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, inutilisés, non assemblés et accompagnés de tous les accessoires et documents. Si le produit est perdu ou cassé par le transporteur au cours de ce retour, le client est seul responsable. Les produits retournés en port dû ou contre remboursement seront systématiquement rejetés. Les frais liés au retour sont à la charge du client, le choix du transporteur sera fait par le client. Le CLIENT a la possibilité de retourner la marchandise à : DACHSER France S.A.S. 1, avenue de l'Europe FR - 85130 Chanverrie +33 2 51 66 54 10 +33 2 51 66 10 86 info.france@dachser.com Le retour à cette adresse doit-être accompagné par une autorisation expresse d’INNOVATION HOME FURNISH S.L. Veuillez la demander à : envios.comfort@gmail.com. Tout retour sans autorisation préalable d’INNOVATION HOME FURNISH S.L., sera refusé par le transport DACHSER. COMFORT peut proposer au client d'utiliser son propre transporteur pour aller chercher les colis chez le client. Dans ce cas, les frais d'expédition de retour seront déduits directement du remboursement de la commande, dès que la marchandise sera reçue et entièrement inspectée et retournée à l'entrepôt. Ces frais s'élèveront approximativement entre 15% et 20% de la valeur du produit expédié. Les marchandises sont emballées conformément aux règles de transport en vigueur, afin d'assurer une protection maximale des produits lors de la livraison. Le client doit respecter les mêmes règles lors du retour de la marchandise. Les produits doivent être retournés dans leur intégralité dans leur emballage d'origine, inutilisés, non assemblés, ne doivent présenter aucun signe de choc, de dysfonctionnement ou de casse et accompagnés de tous les accessoires et documents. Vous devez joindre une copie de la facture à votre déclaration. Les produits assemblés ne seront en aucun cas acceptés. La responsabilité du CLIENT se réfère uniquement à la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires sur la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce PRODUIT. En d'autres termes, le CLIENT a la possibilité de tester le PRODUIT mais sous sa responsabilité restent les manipulations inutiles. COMFORT se réserve le droit de refuser le retrait ou le remboursement si les produits reçus en échange ne sont pas conformes à ces conditions. Le retour partiel ou total de la commande ne sera effectif qu'à partir du moment où COMFORT aura reçu la marchandise et effectué un contrôle de tous les colis. Dommages cachés : A la livraison, le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour réclamer les dommages cachés. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à envíos.comfort@gmail.com 1. tous les détails donnés dans la commande. 2. Elle doit indiquer la date de livraison des marchandises. 3. Photos des étiquettes sur les emballages. 4. Photos de toutes les pièces endommagées. 5. Indiquer, à l'aide de la notice d'utilisation, le nombre et la quantité de pièces endommagées.

      Nos produits

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      Avis des clients

      Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.

      4/5
      42 Avis
      5 étoiles
      52%
      4 étoiles
      31%
      3 étoiles
      2%
      2 étoiles
      2%
      1 étoile
      12%

      Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.

      Marie-José 13 mai 2024
      1/5
      «
      Je mets la notre de 5 pour le livreur très aimable, m'a tout de suite dit que c'était cassé du fait que l'emballage trop léger pour un meuble très très fragile et qui a fait un long voyage depuis l'Espagne.
      »
      Date d'achat : 23 avril 2024
      Sabine 19 avril 2024
      2/5
      «
      Livraison en 2 fois mais appel des livreurs
      »
      Date d'achat : 2 avril 2024
      Nadine 7 avril 2024
      5/5
      «
      Super c’est pas la 1 er fois que je commande chez vous et pour l’instant toujours entièrement satisfaite, merci beaucoup 😊
      »
      Date d'achat : 20 mars 2024
      Isabelle 5 mars 2024
      1/5
      «
      Je déconseille fortement très déçu. Je ne suis pas satisfaite, ni le retour du vendeur. À éviter.
      »
      Date d'achat : 14 février 2024
      Armelle 2 février 2024
      5/5
      «
      Rien à redire tout était parfait
      »
      Date d'achat : 10 janvier 2024
      Jaunise 29 janvier 2024
      5/5
      «
      parfait
      »
      Date d'achat : 3 janvier 2024
      Emilie 20 janvier 2024
      4/5
      «
      Je souhaite relever plusieurs points . Le Délai de livraison n'a pas été respecté, tout simplement car ils avaient effectué un bordereau d'envoi avec suivi alors qu'ils n'avaient plus le meuble en stock. Une fois le colis bien parti , mauvaise communication sur la réception. Heureusement le transporteur était sympa et nous a permis d'aller chercher le colis à quai (130km aller retour ) Concernant le montage , nous avons découvert les pieds rectangles cassés, très basiques et Bas de gamme pour le prix ( les pieds) les 3 meubles entre eux n'ont aucun soutien .ils sont rattachés uniquement par les pieds du milieu en plastique,tenus par 3 vis . Nous avons dû solidariser l'arrière des meubles par nous même . Malgré tout le rendu est magnifique et fait son effet . Sans ces inconvénients,je recommande.
      »
      Date d'achat : 3 janvier 2024
      Jacqueline 19 décembre 2023
      5/5
      «
      Parfait, si ce n'est la table qui bouge. Légèrement.
      »
      Date d'achat : 23 novembre 2023
      Philippe 12 décembre 2023
      3/5
      «
      Deux livraisons défectueuses.
      »
      Date d'achat : 17 novembre 2023
      Aline 24 novembre 2023
      4/5
      «
      Très bien
      »
      Date d'achat : 3 novembre 2023
      Voir plus d'avis