Hom'y

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Qui sommes nous?

Raison sociale : Bestherm

Adresse : 11 Avenue de la Créativité 59650, Villeneuve-d'Ascq

N° de siret : 89330555700025

N° de TVA : FR04893305557

Identifiant du metteur sur le marché :
Équipements électriques et électroniques : FR291731_05DZDV
Emballages ménagers : FR291731_01RWIA
Papiers graphiques : FR291731_01RWIA

Description : HOM'Y est une entreprise française spécialisée dans les solutions de confort thermique. Depuis sa création, HOM'Y propose des produits fiables, performants et au design soigné, pensés pour améliorer le quotidien des particuliers comme des professionnels.
Notre catalogue comprend notamment des radiateurs électriques fixes et mobiles, des sèche-serviettes ainsi que des équipements de traitement de l’air. Nous développons nos gammes en collaboration avec des marques reconnues telles que BESTHERM, VALA (dédiée aux installateurs) et en partenariat avec THOMSON pour l'innovation produit.

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Expédition et modalités de retour

Modes de livraison :

Corse : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble

Conditions de reprise : Retours et remboursements : dans un délai maximum de 14 jours ; passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. La procédure est la suivante Faites une demande au commerçant par courrier Renvoyez les produits neufs dans leur emballage d'origine avec les accessoires et les instructions. Les frais sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur du commerçant. Si les produits sont retournés mal emballés, endommagés ou utilisés, ils ne seront pas acceptés. Pour la facturation, vous pouvez en faire la demande via notre formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone.

Modalités de retour : Retours & remboursements : sous 14 jours maximum – après aucun retour ne sera accepté. Voici la procédure : Faire une demande au marchand via messagerie Envoi des produits neufs dans leur emballages d’origine avec les accessoires et notices d’instructions. Frais à la charge du client sauf si le retour est lié à une erreur du marchand Si les produits sont retournés mal emballés, détériorés ou qu’ils ont été utilisés, ils ne seront pas repris. Pour la facturation, vous pouvez effectuer une demande via notre formulaire de contact, par mail ou par appel téléphonique.