French Home

Qui sommes nous?

Raison sociale : French Home

Adresse : 8 route de Nantes 85110, Chantonnay

N° de siret : 81107688400022

N° de TVA : FR20811076884

Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR007309_103S6K
Emballages ménagers : FR201166_01CNHL
Textile, linge de maison et chaussures : FR212195_11WQFP

Reprise 1 : 1

Description : Mobilier de design français, fabriqué en France. Imaginés par une équipe de designers intégrés, nos meubles puisent leur inspiration dans le style européen (nordique, rustique campagnard, belge ou romantique).

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Expédition et modalités de retour

Modes de livraison :

France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble

Conditions de reprise : DROIT DE RETRACTATION Délai Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception des marchandises. Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d’une commande composée de plusieurs lots ou de pièces multiples, et dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Exceptions Ne peuvent faire l’objet d’une rétractation les contrats de fournitures de biens nettement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du Client. Les produits sans l'emballage d'origine, les meubles montés. Modalités Le Client exerce son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Le Client sera remboursé de la marchandise et des frais de livraison aller mais devra supporter les frais de renvoi de la marchandise. Le Client en informe FRENCH HOME en lui adressant, avant l’expiration du délai précité, le formulaire de rétractation à compléter en ligne ou par toute déclaration dénuée d’ambiguïté envoyée à l’adresse contact de FRENCH HOME. FRENCH HOME accusera réception de l’exercice du droit de rétractation. La charge de la preuve de l’exercice du droit de rétractation pèse sur le Client. Le Client retourne les biens à FRENCH HOME, en parfait état, avec tous les accessoires et dans l’emballage d’origine, ainsi qu’avec un suremballage, pour éviter les dégradations liées au transport. Le retour de la marchandise devra intervenir dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de l’exercice du droit de rétractation, sans quoi le droit de rétractation ne sera plus valide. La gestion du retour et les frais de retour jusque chez FRENCH HOME sont à la charge du Client. Remboursement FRENCH HOME remboursera le Client dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception par FRENCH HOME de l’avis de retour émis par le point de retrait ou le Transporteur. La dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens sera déduite du remboursement, au maximum jusqu’à hauteur du remboursement du prix des marchandises : - Les marchandises ayant subi de graves dommages, rendant le bien impropre à son utilisation, subissent une dépréciation de 100% ; - Les marchandises ayant subi de légers dommages, rendant le bien vendable uniquement en occasion, subissent une dépréciation de 50% ; - Les marchandises qui sont retournées incomplètes subissent une dépréciation de 50% : le Client pourra y remédier en retournant à ses frais les marchandises manquantes ; - Les marchandises qui sont retournées sans les notices et documentations subissent une dépréciation de 10% : le Client pourra y remédier en retournant à ses frais les notices et documentations manquantes.

Modalités de retour : Le Client exerce son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision. Le Client sera remboursé de la marchandise et des frais de livraison aller mais devra supporter les frais de renvoi de la marchandise. Le Client en informe FRENCH HOME en lui adressant, avant l’expiration du délai précité, le formulaire de rétractation à compléter en ligne ou par toute déclaration dénuée d’ambiguïté envoyée à l’adresse contact de FRENCH HOME.