Eliteshopping
Qui sommes nous?
Raison sociale : SIMBASHOPPING ELITE SAS
Adresse : co REGUS, 37 Boulevard Dubouchage 06000, Nice
N° de siret : 89371404800020
N° de TVA : FR76893714048
Description : Eliteshopping: Votre boutique en ligne de luxe préférée! Nous apporterons nos produits, notre expertise et notre qualité de service à votre domicile! Eliteshopping est une boutique en ligne qui vend tout ce dont vous avez besoin pour votre bien-être: mobilier de salle de bain et baignoire balnéo. Nous proposons une sélection de produits axés sur la qualité, le minimalisme et la fonctionnalité. Notre mission est de fournir un ensemble unique de produits qui fascinent et inspirent nos clients. Notre sélection luxe saura satisfaire votre bien-être, embellir votre intérieur et vous permettre de vous détendre et de vous sentir bien.
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CONDITIONS DE LIVRAISON: Les livraisons des Produits sont effectuées sur le territoire de l’Union Européenne. La commande est conclue par le transfert du produit (s) au Client. Les frais de livraison sont gratuits, tandis que les délais de livraison sont de 4 - 5 jours de travail. L’utilisation de l’emballage anti-chocs assure les parfaites conditions des objets quand ils arrivent chez vous. Il est possible de vérifier l’envoi via le suivi en ligne qui indiquera le jour de la livraison, si le client est absent, le transporteur le contactera pour faire une autre tentative de livraison.
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- shipping_zone.Pays_bas : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise : CONFORMITÉ ET GARANTIE La responsabilité du transport est à la charge de Eliteshopping, qui en cas de dommage au produit survenant pendant le transport, se réclamera du transporteur. Le Client doit vérifier les conditions des produits qui lui sont livrés, en assumant le risque de non-livraison ou d’endommagement des produits commandés, pour des raisons non imputables au Vendeur, uniquement lorsque le Client, ou un tiers désigné par lui et différent de transporteur, entre matériellement en possession de ces produits. Lors de la livraison, le client doit vérifier que l’emballage est intact, non endommagé, non perforé ou ouvert. Tout dommage doit être immédiatement signalé au transporteur effectuant la livraison (acceptation de la marchandise avec réserve de chèques à inscrire dans le document de transport du transporteur ou sur le terminal: Ex: «boîte avec des trous, boîte ouverte, boîte endommagée») Dans le cas où le produit serait endommagé pendant le transport, le Client devra le notifier par e-mail dans les 24 heures avec documentation photographique. Conformément à l’art. 130 du Code de la consommation, le Vendeur est responsable envers le Consommateur de tout défaut de conformité existant au moment de la délivrance du bien. En cas de défaut de conformité, le Consommateur a le droit de rétablir, sans frais, la conformité du bien par réparation ou remplacement, ou à une réduction adéquate du prix ou de résilier le contrat. Le Consommateur peut demander au Vendeur, à son choix, de réparer le bien ou de le remplacer, sans frais dans les deux cas, sauf si le recours demandé est objectivement impossible ou excessivement coûteux par rapport à l’autre. Dans le cas où le colis présente des signes évidents de falsification ou d’altération, il est également recommandé au Client d’en informer rapidement le Service Client par e-mail. La garantie de conformité légale du bien, prévue par les articles 128 et suivants. du Code de la consommation, est égal à 24 mois: en particulier, le Vendeur est responsable, conformément à l’article 130, lorsque le défaut de conformité survient dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien. Il est entendu que le Consommateur perd ce droit s’il ne signale pas le défaut de conformité au Vendeur dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la date à laquelle il a découvert le défaut (article 132 du Code de la consommation). La demande du Consommateur visant à faire valoir la garantie de conformité des produits doit être communiquée au Vendeur en contactant le Service Client par e-mail. Toutes les photos présentes sur notre site sont à considérer à titre indicatif, de légères variations de couleur ou de ton sont possibles car ce sont des images du catalogue.
Modalités de retour : POLITIQUE D’ANNULATION DE COMMANDE Le Client ne peut annuler la commande dans les 24 heures que par e-mail du service client. Les remboursements seront effectués sur la solution de paiement utilisée initialement par le client. Tous les remboursements doivent être autorisés par notre personnel. Aucune annulation de la commande ne sera acceptée après ce délai (24 heures), et dans tous les cas les frais de port seront déduits du montant du remboursement de la commande. - MODALITES DE RETOUR: Le client doit envoyer à Eliteshopping une communication à cet effet par message dans les 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise. En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client. Le retour des produits doit avoir lieu dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. La marchandise doit être retournée intacte, complète avec toutes ses pièces et dans son emballage d’origine (enveloppes et emballage), conservée et parfaitement scellée. Sans préjudice des éventuels frais de réparation pour dommages à l’emballage d’origine, Eliteshopping remboursera au client l’intégralité du montant payé dans le mode de paiement utilisé. Les délais de remboursement sont de 14 jours à compter de la réception de l’avis de rétractation, le remboursement ne pourra être retenu au-delà de 14 jours que jusqu’à ce que le Consommateur prouve qu’il a renvoyé les biens ou jusqu’à leur réception. Le droit de rétractation est totalement perdu, du fait de l’absence de la condition essentielle d’intégrité de la marchandise (emballage et / ou son contenu), dans les cas où Eliteshopping constate: l’utilisation de la marchandise; l’absence de l’emballage extérieur et / ou de l’emballage intérieur d’origine; l’absence d’éléments intégraux du produit (accessoires, boutons, vis..); dommages au produit pour des raisons autres que son transport. En cas de déchéance du droit de rétractation, la marchandise restera au siège de Eliteshopping, à la disposition du Client pour retrait à ses frais.
