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Clicnbuy
Qui sommes nous?
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N° de siret : B72695083
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Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR311629_10BOYU
Équipements électriques et électroniques : FR021529_05AMX9
Articles de bricolage et de jardin : FR311629_14QYIW
Emballages ménagers : FR245566_01JDSP
Jouets : FR311629_12FRCX
Description : Avec plus de 10 ans d'expérience dans le commerce électronique, Clicnbuy propose tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien chez vous : meubles d'intérieur et d'extérieur, décoration, vêtements pour petits et grands, articles pour nos amis les animaux...
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison par colis postal
Modalités de retour : Livraison • Les commandes sont livrées au pied de l’immeuble de l’adresse indiquée par le client. • En cas d’absence du client ou d’impossibilité d’accéder au domicile, la commande pourra être livrée dans un point relais. • Aucun dédommagement ou remboursement ne pourra être demandé par le client pour une livraison effectuée dans ces conditions. Modalités de Retour d’un Produit 1. Délai de Rétractation Conformément à l’Article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande. Si celle-ci comporte plusieurs colis, ce délai commence à courir à partir de la réception du dernier colis. 2. Demande de Retour Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez en informer Clicnbuy dans le délai imparti, en adressant votre demande au Service Client. Clicnbuy vous indiquera les modalités précises pour le retour des produits. Cette étape est nécessaire pour valider votre demande et organiser le retour dans les meilleures conditions. 3. Frais de Retour Les frais de retour sont à la charge du client, conformément à l’Article L221-23 du Code de la consommation. Ces frais sont calculés en fonction du poids du ou des colis à retourner, selon le barème suivant : 12 € pour les colis de 0 à 15 kg, 24 € pour les colis de 15 à 30 kg, 36 € pour les colis de plus de 30 kg. Le montant applicable sera communiqué avant l’organisation du retour. En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de livraison aller et retour seront déduits du montant du remboursement. 4. Produits d'Hygiène Conformément à l'Article L221-28 du Code de la consommation, les produits d'hygiène, notamment les matelas, ne pourront être ni repris ni échangés si leur emballage a été ouvert 5. Etat des Produits à Retourner Tous les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, avec tous leurs accessoires, notices, et emballages intacts. Si les produits sont retournés incomplets, endommagés ou utilisés, ils ne pourront être ni échangés, ni remboursés. 6. Modalités de Remboursement Une fois les produits retournés et leur état vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, selon l'Article L221-24 du Code de la consommation. Les frais de livraison aller et retour seront déduits du montant du remboursement.
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