Selsey
Qui sommes nous?
Raison sociale : SELSEY.FR SP. Z O.O.
Adresse : Fabryczna 6 , 6 53-609, Wroclaw Pol
N° de siret : 0000932143
N° de TVA : PL8943176337
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR034115_10YIUJ
Emballages ménagers : FR234688_01CITN
Papiers graphiques : FR234688_03HUFS
Reprise 1 : 1
Description : <p>Bienvenue sur <strong>Selsey</strong>! Nous vous offrons les produits de haute qualité aux prix attractifs avec la livraison chez vous.</p>
<p>Notre objectif principal est d'assurer à nos clients un repos confortable, la chose essentielle pour le fonctionnement efficace et notre bien-être. L'élément-clé devient ainsi le sommeil sain et calme. Notre priorité est donc de fournir les matelas, les lits et toute autre literie de la meilleure qualité.</p>
<p>Dans notre offre, vous trouverez aussi les meubles tapissés fabriqués sur commande et adaptés à vos besoins et vos goûts. Un large éventail de fauteuils, de canapés et de canapés d’angle modernes avec une fonction du couchage satisferont même les clients les plus exigeants.</p>
<p>Nous vous proposons également les tables et les tables basses, les unités murales, les étagères et les commodes. Nous disposons une large gamme de meubles de salon, de chambre à coucher, de salles de bains et de chambre d'enfant. Nos meubles sont faits de matériaux de haute qualité, selon les dernières tendances de l'industrie dans la conception moderne.</p>
<p>Nous sommes convaincus que dans notre boutique vous trouverez les meubles de vos rêves. Notre service client possède le savoir et l'expérience nécessaires pour adapter au mieux notre offre à vos besoins.</p>
<p>La confiance de nos clients constitue notre plus grande valeur. Nous vous invitons à rejoindre le groupe de nos clients et à vérifier la qualité de nos produits.</p>
Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Corse : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise :
Retour des meubles usagés sur une base de la règle 1 à 1
Lorsque vous achetez un nouveau produit, vous avez le droit de retourner, sans frais, un produit usagé de la même quantité et du même type que le produit nouvellement acheté.
L'obligation de retour s'applique aux produits couverts par la Loi Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire (Loi AGEC), c'est-à-dire les meubles et les équipements électriques et électroniques (y compris les lampes).
I. Motifs juridiques et conditions de retour :
• Conformément à l'article R.541-161 du Code de l'environnement, en cas de vente avec livraison, le retour des produits usagés peut être effectué au point de livraison ou à un point de collecte local si le produit peut être transporté sans l'utilisation d'un équipement supplémentaire, ou en prévoyant une autre option de retour (comme le retour du produit par la poste ou par un courrier).
• Le retour des produits usagés est gratuit.
• Les produits usagés ne sont retournés que dans la même quantité et le même type que le produit nouvellement acheté.
• Conformément à l'article R.541-164 du Code de l'environnement, nous nous réservons le droit de refuser de reprendre un produit usagé si, du fait d'une contamination ou d'une mauvaise utilisation, le produit présente un risque pour la santé et la sécurité des personnes impliquées dans le processus de collecte et que ce risque ne peut être évité par l'utilisation des équipements de protection individuelle habituels ou des emballages mis à disposition par Selsey.fr ou les éco-organismes. Dans ce cas, l'autre moyen de retourner le produit est de le rapporter vous-même à votre point de collecte local (https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies/).
• Le produit collecté doit être préparé pour la collecte et le transport : démonté, emballé dans une boîte en carton, avec une protection adéquate contre d'éventuels dommages pendant le transport. Le transporteur n'est pas tenu de démonter ou d'emballer le mobilier lors de la collecte.
I. Politique de retour de Selsey.fr :
II. Politique de retour de Selsey.fr :
Selsey.fr propose les moyens suivants pour exercer le droit de retour 1 à 1 :
1. pour les meubles pesant 30 kg ou moins
Vous pouvez restituer vous-même le mobilier usagé au point de collecte local, sur le territoire français. Une liste des points de collecte locaux est disponible ici : https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies/
2. pour les meubles pesant plus de 30 kg
Le retour du mobilier usagé se fera au point de livraison et dans les mêmes conditions que la livraison prévue par le contrat, c'est à dire
• en cas de livraison à domicile (sans levage), la collecte du produit usagé à la porte (sans levage),
• en cas de livraison au bord du trottoir (sans levage), la collecte du produit usagé au bord du trottoir (sans levage),
• en cas de livraison avec levage, collecte du produit utilisé avec levage,
• en cas de livraison d'un produit assemblé, la collecte du produit usagé à l'état assemblé,
• en cas de livraison d'un ensemble, la collecte du produit usagé dans un état démonté.
Si vous souhaitez bénéficier de l'option de retour ou si vous avez des questions, veuillez contacter le service clientèle de Selsey FR.
Modalités de retour : LIVRAISON 1. La livraison des produits commandés dans notre boutique en ligne est réalisée au moyen des services des courriers. La livraison des marchandises est effectuée dans les pays membres de l'Union Européenne. 2. Le frais de livraison des marchandises constitue la somme du coût du transport, de l'emballage et des coûts logistiques. Le prix de la livraison ainsi que sa méthode dépendent des dimensions et du poids de la marchandise commandée. Le coût d'expédition pour chaque commande est calculé automatiquement pendant que vous passez la commande et il est visible après la mise du produit dans le panier. 3. Veuillez noter que le courrier n’est pas obligé de monter le colis à votre appartement (immeuble, maison, etc.) lorsque son poids est supérieur à 30 kg. 4. Dans le cas où le colis aurait été ouvert ou aurait subi des dommages importants, veuillez refuser la livraison. Contactez-nous au plus vite possible afin que nous puissions vous envoyer un nouveau colis. 3. Selsey profite des services de courriers tels que DPD France et UPS, GLS, TNT, DHL, Schenker, Dachser ainsi que des expéditeurs locaux. Nous faisons tous les efforts possibles pour que nos produits soient livrés sans dommages, le plus rapidement et à un prix le plus avantageux possible. Procédure de retour 1.) Si, pour une raison quelconque, vous avez changé d’avis sur votre achat en ligne, vous pouvez facilement retourner le produit commandé. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour le faire à partir du moment où la marchandise vous est livrée. En premier lieu, veuillez nous informer de votre décision. Notre service client répondra à toutes vos questions et vous aidera à organiser le retour. Vous pouvez également renvoyer les marchandises vous-même. Soyez conscient que les produits retournés ne peuvent porter aucun signe d'utilisation et doivent être sécurisés lors du transport. Il est donc préférable de les retourner dans leur emballage d’origine. Une fois le produit atteint notre entrepôt, vous serez remboursé au montant du prix du produit diminué des frais de port de retour. Procédure de réclamation 1.) Afin de nous signaler les problèmes éventuels, veuillez contacter notre service client via la messagerie www.vente-unique.fr. Conformément à la loi en vigueur, les produits vendus par Selsey bénéficient de la garantie de 2 ans. Si votre commande a été endommagée pendant le transport (éléments cassés, etc.), vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour nous le signaler. Veuillez alors vérifier le contenu du colis reçu immédiatement après la livraison. Notre service client vous aidera à résoudre votre problème en proposant la meilleure solution, adaptée à vos attentes. Selon la situation, vous pourrez décider si vous souhaitez recevoir les éléments manquants ou endommagés, échanger la marchandise contre une nouvelle, renvoyer le produit et être remboursé ou en cas de dommages mineurs, négocier le montant d’un geste commercial éventuel. N’oubliez pas que pour traiter votre réclamation, nous avons besoin de photos des dommages du produit.
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Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
