PlaceDesBonnesAffaires
Qui sommes nous?
Raison sociale : A&H COMPANY
Adresse : 1 Centre Commercial de la Tour , de la Tour 93120, La Courneuve
N° de siret : 79085070500027
N° de TVA : FR27790850705
Identifiant du metteur sur le marché :
Articles de sport et de loisirs : FR004875_13KTUR
Éléments d’ameublement : FR004875_10KUS2
Équipements électriques et électroniques : FR004875_05OME6
Articles de bricolage et de jardin : FR004875_14RVEP
Emballages ménagers : FR215568_01XCEK
Jouets : FR004875_12HBXZ
Piles et accumulateurs : FR298505_06GVGI
Papiers graphiques : FR004875_03AVEL
Produits et matériaux de construction du bâtiment : FR004875_04PMHL
Textile, linge de maison et chaussures : FR215568_11VJHC
Description : PlaceDesBonnesAffaires, votre e-commerçant Français.
- Produits en stock et conforme à toutes les normes de qualité pour nos clients français.
- Expédition rapide et soignée depuis la région Parisienne, France.
- Interlocuteurs sont en France.
- Envois sont avec d'informations de suivi.
- Objets neufs et intacts, jamais utilisés et sous GARANTIE.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise : PlaceDesBonnesAffaires ne fait pas de reprises des anciens produits. Ceux qui font la reprise d'anciens articles doivent remplir ces trois critères : - qui ont de grandes surfaces de 1000+ mètres carrés ET - qui sont des fabricants de leur(s) propre(s) marque(s) ET - qui importent des produits hors de la France. PlaceDesBonnesAffaires ne répond à aucun de ces trois cas.
Modalités de retour : CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE «PlaceDesBonnesAffairessur» 1. Rôle du marchand PlaceDesBonnesAffaires : Le marchand PlaceDesBonnesAffaires s'engage à ce que : - tous les produits présentés à la vente soient en stock - les produits soient expédiés avec soin dans le délai annoncé - une facture avec TVA est générée pour chaque vente - chaque demande de retour effectuée dans les délais soit acceptée - tous les produits sont authentiques et conformes aux normes et standards européens et français (CE et/ou ISO si applicable) - le service après-vente soit disponible en langue française, 7 jours sur 7 en réponse par e-mail 2. Préparation & Livraison : Deux modes de livraison sont disponibles : Standard et Express. Le délai de préparation pour les commandes Standard est de 1 à 2 jours ouvrés auquel il faut ajouter 2 à 4 jours ouvrés maximum pour une livraison. Le délai de préparation pour les commandes Express est le même jour ouvré si la commande est passée avant 13h. Si la commande est passée après 13h, la préparation sera reportée au jour ouvré suivant auquel il faut ajouter 1 à 2 jours ouvrés maximum pour une livraison. Définition d'un jour ouvré : lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi, hors jours fériés. source : Code du travail La livraison est assurée par des sociétés : La Poste, DPD France et Chronopost. Le transporteur approprié sera sélectionné par un algorithme. Les informations de suivi vont être précisées dans l'espace client. En cas de contestation de la livraison du destinataire contre la société de livraison, un document CERFA_11527-02 sera demandé pour constituer et déclencher la réclamation auprès du service concerné. 3. Retour : Conformément aux dispositions du Code de la Consommation et ces CGV, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour de la livraison du Produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités, à l’exception des frais de retour du produit qui sont à sa charge. Le client doit choisir une société de transport pour retourner son produit et acquitter des frais de retour. Le retour doit être pris en charge par un transporteur agréé qui retournera le colis au rendez-vous pour la livraison avec la présentation des documents de livraison (BL, LV…). Le retour personnel par le client n'est pas autorisé. Tout retour se fait contre un remboursement, l’échange n’est pas possible. Les frais de retour ne sont pas remboursables. Le remboursement doit être finalisé dans les 3 jours ouvrés après la réception du colis. 4. La garantie commerciale : « Une garantie commerciale est la garantie qui vous est généralement proposée par le vendeur lorsque vous achetez un produit sur internet. Il s'agit d'une garantie facultative, elle n’est pas obligatoire et elle est définie par le vendeur. » source : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-commerciale Le client peut faire réparer le bien acheté dans les conditions prévues par le contrat tant que la panne y est définie selon les modalités suivantes : - L'achat doit être effectué auprès le marchand PlaceDesBonnesAffaires sur le site Vente-Unique.com - Le client a l'obligation de signaler tout problème avec le produit dans les 48 heures suivant la réception - Si les conditions précédentes sont remplies, le client doit contacter le marchand et un dossier SAV sera ouvert par le marchand Une fois le dossier SAV établi et validé par le marchand, une solution sera proposée à l'acheteur sous forme de : - remboursement partiel ou total de l’achat - réparation/replacement de la pièce concernée du produit - retour avec une étiquette de retour prépayée 5. Les garanties légales : - Garantie de conformité - Garantie contre les vices cachés https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F18954 Afin que l'acheteur puisse exercer son droit et bénéficier de la garantie, s'il est justifié : • L’identité du professionnel répondant à la garantie légale de conformité sur les biens et la garantie des vices cachés se trouve sur l'emballage du produit et/ou sur les sites Web du propriétaire de la marque respective. • La réparation ou le remplacement du produit est pris en charge par la marque elle-même, et non pas par le marchant. Il s'agit d'une obligation contractuelle entre la marque et le marchand en tant que revendeur officiel de la marque. 6. Les données : Le marchand ne partage vos données avec aucune société externe autre que le transporteur. A cet effet, les informations partagées avec le transporteur sont : - L’adresse de livraison - Le nom du destinataire - L’adresse électronique - Le numéro de téléphone Le transporteur s'engage contractuellement à ne pas partager les informations du client avec des tiers.
Nos produits
Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
