Nova confort

4.5/5 (47 avis)

Qui sommes nous?

Raison sociale : NOVA CONFORT

Adresse : 15 RUE BLAISE , PASCAL 33127, SAINT JEAN D'ILLAC GIR

N° de siret : 88802622600025

N° de TVA : FR74888026226

Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR032529_102KVW
Emballages ménagers : FR361101_01PTPP

Reprise 1 : 1

Description : Nova Confort une entreprise spécialisé dans l'ameublement pour la maison. Nous avons sélectionné des fabricants en Europe pour une qualité de produit à des prix intéressants.

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Expédition et modalités de retour

Modes de livraison :

France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble

Conditions de reprise : Si votre produit est vendu et expédié par NOVA CONFORT • Vous pouvez demander la reprise gratuite de votre ancien meuble, la demande doit être effectuée lors de la commande. Aucun produit ne sera repris si la demande n'a pas été effectué au préalable. • Celle-ci sera possible pour l’achat d’un produit du même type (reprise de votre lit superposé pour l'achat d'un autre lit superposé de la même taille) • La reprise de votre ancien produit s’effectuera au même endroit que la livraison du nouveau produit (devant votre domicile ou au pied de votre bâtiment s’il s’agit d’un immeuble). • Pensez à préparer votre produit au préalable : L’ameublement doit être démonté et regroupé en toute sécurité dans des cartons emballés pour permettre le transport par transporteur.

Modalités de retour : POSSIBILITES DE RETRACTATION Le Client dispose de 14 jours ouvrés à compter de la réception du matériel pour le retourner éventuellement au Vendeur pour échange ou remboursement, à ses frais et avec l'ensemble des éléments livrés et accompagnés de la facture et du bon de livraison. Les produits doivent être réexpédiés dans l'emballage dans lequel ils ont été reçus par le client sans aucune autre détérioration de cet emballage que celles strictement nécessaires à son ouverture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris. NOVA CONFORT recommande au client d’effectuer le retour de ses produits muni d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de perte ou de détérioration du ou des colis. Les frais de retour demeurent par contre à la charge du consommateur. Le remboursement sera effectué immédiatement à réception des produits. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la vente. NOVA-CONFORT.COM peut proposer au client une solution de reprise de la commande si celui-ci n’est pas en mesure de renvoyer les produits par lui-même. Le tarif des retours est de 90 €. Les frais de livraison de la commande originale ne sont pas remboursés et le Vendeur retiendra 25% sur le montant TTC des produits livrés pour frais de gestion de la rétractation. Cette faculté de rétractation n'est offerte qu'aux consommateurs, au sens de la loi, et uniquement pour des produits physiques. Service après-vente Nova Confort vous assure une garantie de 24 mois. Pour toute demande de SAV merci de contacter directement notre service par mail : novaconfort.contact@gmail.com ou par téléphone au 06 30 84 90 79. Pour faciliter le bon déroulement d’une demande SAV merci de vous munir de : Votre numéro de commande Votre nom, prénom et numéro de téléphone Décrivez le problème de façon clair Joignez au moins 3 photos de l’article endommagé, 1 photo du produit en entier plus des photos du défaut.