Maison aubertin
Qui sommes nous?
Raison sociale : maison aubertin
Adresse : 40 rue Antoine Condorcet 38090, Vaulx Milieu auv
N° de siret : 83103731200012
N° de TVA : FR03831037312
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR028404_10WPVY
Emballages ménagers : FR028404_01GPXS
Textile, linge de maison et chaussures : FR015248_11OWVR
Reprise 1 : 1
Description : La Maison AUBERTIN, spécialisée en literie haut de gamme, est née d’une idée simple : marier tradition et modernité, allier le savoir-faire d’avant aux nouvelles technologies.
La tradition d’abord, et le savoir-faire ! Un choix précis et soigné des matières premières (mousse, mémoire de forme, coutils, textiles) auprès de nos fournisseurs français et européens réputés et certifiés permettent de garantir l’excellence et la qualité de notre gamme de produits.
La modernité aussi... Une alliance d’ingéniosité et d’innovation (utilisation des nouvelles technologies de mousse), un design délicat et actuel des matelas ! On peut avoir du style en dormant après tout !
Eco-responsable AUBERTIN ? OUI, nous utilisons des matériaux nobles, certifiés OEKO-TEX et CERTIPUR, plus respectueux de la santé de nos clients et de l’environnement.
Du design à la composition interne de nos matelas, nos choix sont dictés par une recherche perpétuelle de l’excellence et de la perfection.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie | Livraison par colis postal
Conditions de reprise : LOI AGEC : Nouvelles conditions de reprise Reprise 1 pour 1 En Livraison • • Conditions de prise en charge des demandes de reprise Toute demande de reprise d’un produit usagé de même type que le produit acheté doit être effectuée avant l’achat du produit neuf. Aucune demande portant sur la reprise d’un produit usagé effectuée après la conclusion de l’achat ne pourra être prise en compte. Tout produit qui ne serait pas équivalent au produit neuf acheté en termes de fonction et de volume ne pourra pas être pris en charge. • Condition de mise à disposition du matériel à reprendre lorsque la vente s’effectue avec livraison ― Reprise lors de la livraison Le produit usagé à reprendre doit être mis à disposition du prestataire de livraison le jour de la livraison du produit neuf au lieu de livraison du produit neuf. Il devra être démonté (lorsque cela est possible) au préalable et emballé par le client. Les éléments composant le produit usagé à reprendre seront rassemblés au même endroit, de manière accessible, au lieu de livraison du produit neuf, sans danger pour la sécurité ou la santé du prestataire de livraison. Le livreur pourra refuser la prise en charge de tout produit usagé présentant un risque pour sa sécurité et/ou sa santé au sens de l’article R 541-164 du Code de l’environnement. ― Reprise sur rendez-vous (hors livraison) Le produit usagé à reprendre doit être mis à disposition du prestataire mandaté par Maison Aubertin le jour de rendez-vous et sur le lieu convenu avec le client. Il devra être démonté (lorsque cela est possible) au préalable et emballé par le client. Les éléments composant le produit usagé à reprendre seront rassemblés au même endroit, de manière accessible, au lieu convenu avec le client, sans danger pour la sécurité ou la santé du livreur. Le livreur pourra refuser la prise en charge de tout produit usagé présentant un risque pour sa sécurité et/ou sa santé au sens de l’article R 541-164 du Code de l’environnement. ― Reprise pour les produits usagés transportables par le client sans équipement Les produits usagés transportables sans équipements ne seront pas repris par le prestataire de livraison. Si le client souhaite se débarrasser d’un produit usagé, il est invité à consulter le site internet d’Eco-mobilier pour donner ce produit usagé, s’il est en état d’usage, ou le jeter. 2 ― Impossibilité de reprendre le produit usagé Si les conditions de reprise indiquées au client ne sont pas respectées, le livreur pourra refuser de prendre en charge le produit usagé.
Modalités de retour : Aux termes de l’article L 121-20 du Code de la Consommation et lorsque la marchandise est achetée par correspondance notamment via le site internet, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des marchandises, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Les frais de retour (d’un montant de 69€ TTC) restent à la charge du client. Maison Aubertin organisera l'enlèvement de la marchandise à réception des frais de retour. Pour prétendre à un remboursement à 100 %, le client se devra d’emballer soigneusement la marchandise. Elle doit nous revenir intacte, dans son état d’origine. Concernant le retour de sommier, celui ci devra être remis dans son emballage d’origine, non monté. Article 4 : Livraison Les livraisons sont effectuées par la remise des marchandises à un transporteur choisi par Maison Aubertin. Maison Aubertin livre exclusivement en France Métropolitaine, Corse et Belgique. Elle se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande prévoyant une livraison à une adresse située en dehors de ce territoire. Article 4.1 : Détermination du délai de livraison Maison Aubertin s’engage à expédier toute commande à J+7 pour tous les produits disponibles en stock lors de la commande, le délai de livraison assuré par le transporteur est compris entre 24 et 72h. Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible sur le bon de commande du client. Article 4.2 : Dépassement du délai de livraison Maison Aubertin s’efforce de respecter les délais indiqués dans la commande. Toutefois,la responsabilité de Maison Aubertin ne saurait être engagée pour tout dépassement du délai de livraison inférieur à dix jours, notamment pour des raisons de ruptures de stock éventuels ou retard incombant au transporteur. En conséquence, le client ne peut, en cas de retard inférieur à dix jours, se prévaloir d’un retard de livraison pour annuler la commande, refuser les marchandises ou demander le versement d’indemnités ou de dommages et intérêts à Maison Aubertin. Article 4.3 : Le lieu et la date de livraison sont déterminés par les parties. Les produits commandés seront envoyés à l'adresse que le client aura indiquée au cours du processus de commande. Maison Aubertin n’est pas responsable des retards de livraison causés par l’indication d’une adresse erronée ou incomplète. Le client s’engage à être présent à la date et au lieu convenu pour la livraison. En cas d’absence non justifiée par un motif légitime, Maison Aubertin sera en droit de faire payer à l’acquéreur le montant de la livraison suivante. Toute absence lors de la seconde livraison entraînera l’obligation pour le client de venir chercher son bien à l’entrepôt de Maison Aubertin, dans un délai raisonnable. Article 4.4 : Difficulté d'accès au lieu de livraison Maison Aubertin ne saurait être tenue responsable des problèmes de livraison consécutifs aux difficultés d’accès au lieu de ladite livraison. Le transporteur est seul habilité à juger de la difficulté d’accès et se réserve le droit de ne pas monter un colis à l’étage ou de ne pas procéder à des passages par fenêtre etc. Article 4.5 : Cas particulier La livraison à l’étage fera l’objet d’un accord entre les parties lors de la passation de commande. Le client devra s’acquitter du montant de cette prestation à la validation de sa commande et ne pourra en aucun cas la réclamer lors de la livraison. Article 5 : Réception des produits commandés Les marchandises doivent être vérifiées par le client à leur livraison. Les articles ayant subis des dommages lors du transport devront être refusés par le client qui devra mentionner les réserves d’usage sur le Bon de livraison. Les réclamations sur les vices apparents ou la non-conformité des marchandises livrées doivent être formulées par lettre recommandée dans les 3 jours de leur livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en considération.
Nos produits
Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
