-10% dès 450€ sur les produits Vente-unique. Code JUNE10
Kodustaar
Qui sommes nous?
Raison sociale : Kodustaar EE
Adresse : Nõlvakaare 22-8 50050, Tartu
N° de siret : 14971440
N° de TVA : EE102556193
Description : Kodustaar a ouvert sa première boutique en ligne en 2020. Aujourd’hui, nous livrons nos produits dans toute la Baltique et en Scandinavie et avons déjà expédié plus de 30 000 commandes à nos clients.
Notre gamme de meubles, en constante expansion, allie haute qualité et prix avantageux, avec la livraison gratuite pour chaque commande.
Kodustaar est exploité par Sanmare Trade OÜ, membre de la Chambre de commerce et d’industrie d’Estonie et de l’Association estonienne du commerce électronique, gage de notre fiabilité et de notre engagement envers un service client d’excellence.
Télécharger les Conditions générales de vente
Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Autriche : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise : Veuillez nous contacter via l’interface Vente Unique. Votre message doit contenir : le numéro de commande ; le code produit concerné ; la description du ou des défauts ; une photo montrant clairement le défaut, idéalement sous plusieurs angles. Délais de notification et responsabilité En cas de défaut, vous devez nous informer dans les 2 mois suivant sa constatation via l’interface Vente Unique. La Boutique en ligne n’est pas responsable des défauts apparus après le transfert du produit à l’acheteur. Garantie légale de conformité La Boutique en ligne est responsable de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison et se manifestant dans un délai de 2 ans à compter de la remise du bien à l’acheteur. Pendant la première année suivant la remise du bien, il est présumé que le défaut existait déjà au moment de la livraison ; il appartient à la Boutique en ligne de renverser cette présomption. Solutions (remèdes) En cas de défaut relevant de la responsabilité de la Boutique en ligne, celle‑ci répare ou remplace le produit. Si la réparation ou le remplacement est impossible, la Boutique en ligne remboursera l’intégralité des sommes payées au titre du contrat. Délai de réponse La Boutique en ligne répondra à la réclamation du consommateur par écrit ou sur un support durable dans un délai de 15 jours. Règlement des litiges L’acheteur peut également s’adresser à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR).
Modalités de retour : Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez nous contacter via l'interface Vente Unique dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises. Votre message doit contenir les éléments suivants : • Numéro de commande • Code produit concerné L'acheteur a le droit de se rétracter dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Si les marchandises ont été utilisées à d'autres fins ou présentent des signes d'usure, la boutique en ligne peut réduire le remboursement en fonction de la diminution de la valeur. Les frais de retour sont à la charge de la boutique en ligne uniquement si le produit est défectueux. Dans les autres cas, les frais de retour sont à la charge du client. La boutique en ligne remboursera tous les paiements reçus de l'acheteur dans le cadre du contrat dans un délai de 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation. La boutique en ligne peut différer le remboursement jusqu'à la réception des marchandises retournées ou jusqu'à ce que l'acheteur fournisse une preuve du retour de la marchandise. La boutique en ligne se réserve le droit d'annuler la transaction si le prix du produit est incorrect ou inférieur à sa valeur marchande.