K-bedding
Qui sommes nous?
Raison sociale : HOME PLUS
Adresse : 21/23 boulevard de la Muette 95140, Garges
N° de siret : 75064614300024
N° de TVA : FR21750646143
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR032612_10SBGC
Emballages ménagers : FR032612_01OVAN
Reprise 1 : 1
Description : Entre design et élégance, K-BEDDING vous propose une large gamme de matelas et sommier de qualité à hauteur de vos attentes au juste prix. Ils garantissent un sommeil réparateur et bienfaisant. Notre mousse assure un confort idéal et une bonne indépendance de couchage.
Pour votre bien être, nous proposons un grand choix de matelas en mousse, matelas roulé , matelas à ressorts ensaché ou encore de matelas à mémoire de forme avec différents conforts adaptés à toutes les morphologies.
A la fois fabricant et distributeur, nous fabriquons également nos propres sommiers tapissiers renforcés en France afin de compléter votre literie.
Notre but : vous proposer des gammes variées de matelas correspondant à vos besoins.
Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison par colis postal
Conditions de reprise : • La collecte s’effectue après délai de rétractation (14 jours) pendant les jours et horaires ouvrés. • Le client doit se rendre disponible le jour du RDV proposé par le transporteur. • Le client doit mettre à disposition la literie usagée au pied d’immeuble sur un lieu accessible aux véhicules lourd +3T5 (à moins de 20M). • La literie usagée doit être emballé en un minimum de colis et sous un format manipulable ne nécessitant pas l’usage d’outil de manutention. • La literie usagée ne doit pas être sous infection (punaise de lit etc…) • La collecte s’effectue uniquement pour des produits équivalents en type et en nombres que celui acheté.
Modalités de retour : 1. Une gestion efficace des retours : l'attribution d'un numéro de traitement. Nous mettrons tout en œuvre afin de régulariser le problème que vous rencontrerez dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin de contacter notre SAV, n'hésitez pas à nous écrire service.client@kashmir-bedding.com Pour garantir un meilleur traitement du retour, l'efficacité du diagnostic et la rapidité de l'intervention des fabricants, une demande de retour devra être faite directement en indiquant les motifs de retour en joignant des photos le cas échéant. Un numéro de retour sera alors communiqué et les frais de retour pris en charge par nos soins. En cas de rétractation, le retour est alors à votre charge et à assurer par vos propres moyens. Nous vous informons que certains documents liés au(x) colis pourront vous être réclamés. Vous devrez donc demeurer en possession de tous les éléments reçus (emballage compris pour des raisons de sécurité des produits) jusqu'à la résolution complète de vos réclamations. 2. Un retour complet de la commande : Documents + emballage + produit. Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d'origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité (emballages, câbles, accessoires, coupons de garantie, drivers, manuels, housses, caches, protections, etc...), avec leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en bon état. Vous devez accompagner votre retour d'un double de la facture. Le remboursement ou l'échange suppose que vous n'ayez pas endommagé le produit, ou que vous ne l'ayez pas renvoyé incomplet. A défaut, K-bedding sera en droit d'appliquer une décote sur le produit retourné. Au cas où le produit serait arrivé sans emballage et endommagé au SAV, K-bedding se réserve le droit de vous retourner le produit en l'état. 3. Cas d'une erreur ou d'une non-conformité apparente : le retour est à notre charge A la réception de la demande motivée, nous attribuerons un numéro de retour au(x) produits concerné(s) qui vous sera aussitôt communiqué. En cas d'erreur de livraison sur la référence du produit commandé ou de non-conformité apparente avérée : un numéro sera attribué afin d'effectuer le renvoi de ce(s) produit(s) à nos frais (à moins que nous fassions directement appel à un transporteur pour une reprise de la marchandise à votre domicile, en fonction du mode de transport aller du produit), les retours sont à adresser rapidement à notre service après-vente avec leur emballage d'origine, complets (cf : article 7.2 ci-dessus) en bon état, avec une mention apparente du numéro de retour sur le colis et le bon de retour glissé à l'intérieur. En toute hypothèse, vous veillerez à choisir un emballage adapté pour le retour. Adresse pour les retours : Home plus – 5 rue Louyot – 60540 Bornel.
Nos produits
Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
