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      MiaSuite 

      Qui sommes nous?

      Raison sociale :  Ailime Srl

      Adresse :  Via Loggia dei , Pisani 25 80133, Napoli

      N° de siret :  NA872932

      N° de TVA :  IT07273381215

      Identifiant du metteur sur le marché : 
      Éléments d’ameublement :  FR326135_10SUBZ
      Emballages ménagers :  FR263778_01MKFG
      Papiers graphiques :  FR263778_03XFXR

      Retour gratuit

      Description : Notre marque a des origines lointaines. En effet, notre activité a commencé il y a près de cent ans dans un atelier aménagé pour la réparation des matelas. À cette époque, il n'existait pas de Memory Foam, de latex et de tous les matériaux auxquels nous sommes habitués aujourd'hui. Tout était assemblé à la main, avec aiguille, fil et beaucoup de patience.

      Depuis ce moment-là, de génération en génération, une activité destinée à devenir de plus en plus importante commence, tant par l'expansion de sa propre production que par une attention constante visant à garantir la très haute qualité du produit final, le tout toujours dans le respect des traditions artisanales italiennes.

      Depuis 2006, MiaSuite s'est spécialisée dans la vente en ligne, exportant ses produits dans toute l'Europe. De petit atelier à leader du secteur, nous avons parcouru beaucoup de chemin, toujours à la recherche d'améliorations, d'innovations et d'idées à la pointe. Nous ne nous limitons jamais quand il s'agit du bien-être de nos clients.

      Nous cultivons depuis toujours l'amour du sommeil et du bien-être de nos clients, en aidant chaque jour ceux qui choisissent MiaSuite à profiter d'un repos régénérant leur permettant d'aborder les journées avec le maximum d'énergie.

      Notre objectif principal est d'améliorer la qualité du sommeil pour accroître le bien-être quotidien de tous à un prix juste, c'est pourquoi nous avons adopté le slogan "un bon matelas ne peut pas être cher".

      Ce qui nous tient le plus à cœur, c'est la sérénité et la satisfaction de tous ceux qui nous choisissent. Pour nous, il est essentiel de mériter votre confiance et nous sommes prêts à répondre à tous vos besoins pour vous le prouver.

      Télécharger les Conditions générales de vente

      Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.

      Expédition et modalités de retour

      Modes de livraison : 

      Modalités de retour : Vous avez le droit de vous rétracter du contrat, sans avoir à en indiquer les raisons, dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez utiliser la fonction appropriée du marketplace. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai. La rétractation du contrat prévoit le remboursement des paiements effectués par le client en notre faveur, à l'exception des frais d'expédition pour le retour de l'achat. Vous êtes prié de renvoyer les biens ou de les remettre à notre adresse, "Ailime srl - Via Padula 169 - 80026 Casoria (NA)", sans retard excessif et en tout cas dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de la période de 14 jours. N.B. L'article 59, lettre c) du Code de la consommation exclut le droit de rétractation dans les cas où le bien vendu a été fabriqué "sur mesure" ou "personnalisé" en fonction des choix du client final.

      Nos produits

      Avis des clients

      Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.

      4/5
      9 Avis
      5 étoiles
      56%
      4 étoiles
      11%
      3 étoiles
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      2 étoiles
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      1 étoile
      33%

      Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.

      Sabrine 16 septembre 2024
      5/5
      «
      Top
      »
      Date d'achat : 18 août 2024
      Frederic 16 septembre 2024
      5/5
      «
      Merci
      »
      Date d'achat : 21 août 2024
      Oksana 30 juillet 2024
      1/5
      «
      La livraison était rapide, mais le produit est défectueux.
      »
      Date d'achat : 4 juillet 2024
      Agnes 5 juillet 2024
      5/5
      «
      Très bon produit
      »
      Date d'achat : 10 juin 2024
      Hugues 21 mai 2024
      5/5
      «
      Service livraison très bienveillant cf appel avant livraison
      »
      Date d'achat : 24 avril 2024
      Christine 19 mai 2024
      1/5
      «
      Toujours pas de livraison. La seule réponse est pouvez vous venir le chercher. Vous vous mosuez du monde ! J'ai laissé mon numéro de tel, aucun contact. Honteux
      »
      Date d'achat : 22 avril 2024
      Emilie 16 avril 2024
      1/5
      «
      uiez : Service client de l’année ?! Quelle arnaque J’ai acheté un lit escamotable sur ce site! Un vrai danger, ce lit est une catapulte, il ne reste pas ouvert, il se referme violemment! Je vous passe le fait que la notice est déplorable, on y a passé une soirée entière et le fait qu’à la fin du montage il reste des vis et autres boulons qui n’ont rien à faire avec cet article! Après de nombreux et longs échanges on me renvoie des verrins! La meme histoire on se met à 4 pour ouvrir et tenir le lit! On me demande une vidéo, on m’explique que c’est parcequ’il n’y a pas le matelas….mais il est impossible de poser un matelas vu que le lit ne reste pas en position allongé! Je m’agace, voici 1mois que je vis avec un lit à moitié monté et un matelas par terre! Ok madame on va annuler votre commande mais il faut tout démonter et tout re-emballer ….à vos frais! La personne au téléphone à le culot de me dire: avec des sacs poubelles…. On parle d’un lit en 140!!! Dédommagement zero! Service client ZERO! Une honte! Vente-unique Site web à fuir!
      »
      Date d'achat : 6 mars 2024