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Menzzo
Qui sommes nous?
Raison sociale : TTS 26
Adresse : 19 rue Marignan 75008, PARIS
N° de siret : 52485864400031
N° de TVA : FR67524858644
Reprise 1 : 1
Description : Menzzo, une boutique pas comme les autres ! Composé d'une équipe passionnée par le mobilier et la décoration, MENZZO vous propose le meilleur rapport qualité prix sur ses produits. Travaillant directement avec les fabricants nous préférons réduire nos marges et ainsi nouer une relation durable avec vous.
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Italie : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Conditions de reprise : Reprise 1 pour 1 à la demande du client, dans la limite de produits de nature et de dimensions équivalentes à ceux qui sont proposés à la vente. Veuillez nous contacter afin de définir les modalités. La reprise ne se fera pas en même temps que la livraison de la commande. Si le produit fait moins de 30kg (transportable sans équipement), le client doit se rendre en déchetterie la plus proche et n’est pas éligible à la reprise 1 pour 1. La reprise se fait au pied du camion car nous livrons au pied du camion avec 1 personne. Le produit repris doit pouvoir être manipulé par 1 seule personne. Il conviendra d'emballer le produit dans un carton et le disposer sur une palette. Le produit doit être équivalent : Dimensions, Poids et Volume. Si le produit est livré en kit (démonté) le produit repris devra être également en kit (démonté). Nous aurons besoin d’une photo du/des produits à reprendre & d’une photo du produit emballé afin de qualifier la demande et organiser la collecte au mieux. Les meubles avec des textiles rembourrés type canapés / fauteuils / lits doivent être protégés par un film textile ou plastique pour des questions d’hygiène et de protection du personnel qui sera chargé d’assurer la collecte.
Modalités de retour : A compter de la réception des produits, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour se rétracter, sans motif, ni frais à l'exception des frais de retour qui seront alors à sa charge (sauf si l’exercice du droit de rétractation est dû à une erreur de notre société dans la préparation de la commande ou en cas de mise en œuvre de la garantie légale ou conventionnelle) dont le montant estimatif varie en fonction du type du produit et de son poids. Ce prix varie entre 20 et 150€. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé ainsi que les frais d'envoi initial de ceux-ci. Ce remboursement s'effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception des produits par notre société. Le remboursement du prix de ces produits se fera selon le mode de paiement initial utilisé par le Client au moment de l’achat. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. Les retours sont à effectuer par le Client muni de son justificatif d’achat (facture ou bon de livraison) directement au dépôt de notre logisticien LOGIDAV situé au 4 Rue du Courson - 94320 THIAIS après prise de rendez-vous. Si le Client souhaite un enlèvement à son domicile des produits par notre société, il doit préalablement s’acquitter des frais de transport vers ledit dépôt. Les produits devront êtres retournés dans leur état d’origine, leur emballage d'origine, et pouvant à nouveau être proposés à la vente. Le droit de rétractation peut s'exercer dès la passation de la commande, avant même que les produits ne soient livrés au Client. Dans le cas où les produits ont été livrés, le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les produits renvoyés au plus tard dans les 14 jours suivant la décision du Client de se rétracter et à la condition d’être retournés neufs, complets (notamment avec leurs accessoires), dans leur état d’origine, leur emballage d'origine, et pouvant à nouveau être proposés à la vente. Les produits retournés notamment incomplets, abîmés, endommagés, tachés ou salis par le Client ne seront pas repris. Ainsi, tout produit qui aura été abimé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture ne pourra être remboursé. 7.2. Avant tout retour de produit, le Client devra impérativement se munir de sa facture ou de son bon de livraison et de contacter notre Service Clients dont les coordonnées figurent à l’article 11 qui lui indiquera la marche à suivre pour un traitement plus rapide de son dossier. 7.3. De même, afin de faciliter l'exercice du droit de rétractation, le Client peut remplir s’il le souhaite, préalablement au retour des produits, le "formulaire de rétractation" joint à chaque commande ou se trouvant dans la Rubrique "mon Compte" du Site.
Nos produits
Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.