Ligne Déco
Qui sommes nous?
Raison sociale : SAS SOVACOM
Adresse : 6 Place , d’Armes 83000, Toulon PAC
N° de siret : 32649499400048
N° de TVA : FR43326494994
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR014346_101LQZ
Équipements électriques et électroniques : FR026684_05ZWGQ
Emballages ménagers : FR014346_01MJNV
Papiers graphiques : FR014346_03MLOG
Description : CHANGEZ VOTRE REGARD SUR L’ARTIFICIEL
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison par colis postal
Modalités de retour : Droit de rétractation : 14 jours / frais de retour à la charge du client / Contacter le vendeur. Le Vendeur, Ligne Déco, conseille à l’Acheteur de contrôler le Produit au moment de sa livraison. Si le colis est endommagé ou si la bande de garantie est détériorée, il est conseillé de faire des réserves écrites auprès du transporteur au moment de la livraison. Dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), l’Acheteur doit le signaler au plus tard dans les 72H suivant cette livraison, auprès du Vendeur. Il est conseillé de le faire via la messagerie Maisons du monde. Pour se faire, l’Acheteur doit cliquer sur le lien « contacter le vendeur » disponible sur le compte client rubrique « Suivre mes commandes ». Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront. En cas d’impossibilité d’effectuer la livraison et/ou si la commande est retournée au Vendeur car non réceptionnée par l’Acheteur, aucune réexpédition ne sera effectuée par le Vendeur et l’Acheteur sera remboursé dans un délai de 5 jours à compter de la réception de la commande par le Vendeur, déduction faite des frais d’expédition engagés par le Vendeur. En cas de non livraison de son colis l’Acheteur dispose de 45 jours suivant la date supposée de la livraison pour exprimer sa réclamation. Au-delà de ce délai, la demande ne sera pas acceptée. L'acheteur bénéficie d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation légal. Dans le cas d'une commande de produits, le délai est décompté à partir de la réception des produits par l’Acheteur. Le Vendeur devra alors rembourser la totalité des sommes versées par l’Acheteur, frais de livraison aller inclus. L’Acheteur prend contact avec le Vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie Maisons du monde. Pour se faire, l’Acheteur doit cliquer sur le lien « contacter le vendeur » disponible sur le compte client rubrique « Suivre mes commandes » et joindre éventuellement le formulaire de rétractation dûment rempli, téléchargeable depuis les conditions générales de la Marketplace. Si la commande de l'acheteur comporte plusieurs articles et qu'il souhaite retourner plus d'un article, il devra préciser les articles qu'il souhaite échanger ou se faire rembourser. Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer la volonté de l’Acheteur de se rétracter. Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non-utilisés, parfaitement intacts et en état de revente. L’Acheteur devra renvoyer la marchandise au Vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de la demande de rétractation. Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste ou le transporteur. En cas de perte du colis, aucun déblocage de commande échange ou remboursement ne pourra être effectué sans cette preuve de dépôt. A réception du colis, Ligne Déco jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Les frais de retour de la marchandise sont exclusivement à la charge de l’Acheteur conformément à la loi Châtel. Si le bien ne peut pas être renvoyé par la Poste (produits dont la taille dépasse 1,50m), les frais de réexpédition seront facturés 50€ à l'Acheteur et seront assurés par un transporteur qui viendra récupérer le colis au domicile de l'Acheteur (au rez de chaussée). L'exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées (y compris les frais de livraison) lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle l’Acheteur a exercé ce droit. Le Vendeur remboursera l’Acheteur par le même moyen de paiement que pour l'achat. Si l’Acheteur est d'accord, le Vendeur peut aussi utiliser un autre moyen sans frais supplémentaire à la charge de l’Acheteur. L’Acheteur peut également, s'il le souhaite, échanger un article pour un autre, auquel cas les frais de port aller sont à sa charge comme dans le cas d'une commande classique. Adresse de retour : SOVACOM BW Logistique 228-230 AV. LAVOISIER ZI NORD 13340 ROGNAC
