Hucoco
Qui sommes nous?
Raison sociale : Hucoco Limited
Adresse : 63-66 HATTON GARDEN FIFTH FLOOR, SUITE 23 , FLOOR, SUITE 23 EC1N8LE, LONDON
N° de siret : 9906490
N° de TVA : GB267816564
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR031492_10E1JK
Équipements électriques et électroniques : FR029395_05QLI7
Articles de bricolage et de jardin : FR304438_14SIEM
Emballages ménagers : FR311767_01UKMT
Jouets : FR304459_12WHEN
Papiers graphiques : FR304459_03QGWT
Reprise 1 : 1
Description : Vous souhaitez équiper votre intérieur, changer de décor, créer votre espace de télétravail, meubler la chambre du petit dernier…
Hucoco vous accompagne dans votre quotidien avec des meubles et accessoires européens à petits prix.
Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison par colis postal
Conditions de reprise : Nous devons, en matière de gestion des déchets, vous proposer la reprise sans frais des produits usagés, dans la limite de la quantité et du type de produit que vous venez d’acheter. Cette reprise doit se faire au point de livraison du produit vendu, ou auprès d'un point de collecte de proximité lorsqu'il s'agit de produits transportables sans équipement. Hucoco finance les points de collecte et contribue au recyclage ; ainsi, si vous souhaitez simplement vous débarrasser du produit, vous pouvez cliquer sur le lien indiqué ci-dessous et vous pouvez accéder aux points de collecte les plus proche de votre domicile. https://espace-services.eco-mobilier.fr/localiser-un-point-de-collecte Alternativement, si vous souhaitez que nous récupérions le produit, nous aurons besoin de votre engagement pour mener à bien cette collecte. Tout d’abord, sachez que compte tenu que votre commande est livrée en colis de plus de 30 kg, nous devons récupérer le produit usagé exactement dans les mêmes conditions dans lesquelles nous livrons le produit neuf. Pour cela, nous aurons besoin de connaître le type de produit dont vous souhaitez vous débarrasser et en recevoir une photo. Ensuite, afin que le transporteur puisse récupérer votre produit usagé, merci de le démonter et d’emballer les pièces dans des colis pesant entre 30 et 35 Kg maximum. Le conditionnement doit être adapté au produit et être facilement transportable en toute sécurité. Une fois les colis prêts à être retournés, nous aurons besoin d’une photo afin que nous puissions vérifier leur état et organiser la collecte. Sachez que cette dernière peut avoir lieu le même jour de la livraison ou quelques jours après. Enfin, si votre commande vous est livrée au pied de l’immeuble, le produit usagé sera également récupéré par le transporteur au même endroit.
Modalités de retour : Politique de retours, droit de rétractation Vous disposez du droit de rétractation légal de 14 jours. L’article devra être retourné dans son emballage d’origine, accompagné de l'ensemble des accessoires et notices, être en bon état esthétique et de fonctionnement. Les produits "sur mesure" ne seront pas repris. Il est entendu par produit sur-mesure, un produit qui a été redimensionné et/ou personnalisé. Le délai de 14 jours court à compter du jour de la réception du produit par le client ou par un tiers désigné par lui. Dans le cas d'une commande portant sur plusieurs produits livrés séparément ou dans le cas d'une commande d'un bien composé des différents colis ou palettes, le délai court à compter de la réception du dernier colis ou de la dernière palette. Le client devra informer HUCOCO de sa volonté de se rétracter en contactant le service client via la Marketplace. Le service client vous adressera en retour un accusé de réception pour confirmer la prise en compte de votre demande de rétractation ainsi que des conditions de retour. Un service de reprise du produit pourra vous être proposé par HUCOCO. Le tarif de la reprise sera établi en fonction de l'adresse de livraison du client et du poids des marchandises retournées. Si le client le souhaite, il pourra renvoyer son produit par ses propres moyens. Vous disposez alors à compter de la date de réception de la procédure de retour, si le retour est organisé par HUCOCO, ou à compter de la date de réception de la prise en compte de votre demande de rétractation, d’un délai maximum de 14 jours pour retourner le produit. Les coûts directs de renvoi des articles seront à la charge du client. Le client sera donc informé du paiement de ces frais ainsi que du montant au moment de la réception de la demande de rétractation par notre service client. HUCOCO conseille de souscrire une assurance spécifique auprès du transporteur de la valeur marchande des produits si le client choisi son propre moyen de retour. Dans tous les cas, le retour est aux frais et aux risques du client. HUCOCO pourrait également accepter de prendre en charge les frais de retour des produits. En cas de refus injustifié de la commande au moment de la livraison, il peut vous être demandé d'assumer les frais liés au retour du produit dans nos entrepôts. Le service client vous informera des tarifs du retour de la commande.
Nos produits
Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
