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      Direct Confort 

      Qui sommes nous?

      Raison sociale :  BORRELLO TRADING SL

      Adresse :  CALLE MALLORCA , , NUM 2 46394, RIBA-ROJA DE TÚRIA (VALENCIA)

      N° de siret :  B16807653

      N° de TVA :  ESB16807653

      Identifiant du metteur sur le marché : 
      Éléments d’ameublement :  FR031456_10JDC3
      Emballages ménagers :  FR243121_01DQGP

      Description : DIRECTCONFORT est votre expert de la vente de matelas ! Notre boutique offre une variété de modèles permettant de satisfaire l'ensemble de nos clients grâce à la qualité des matériaux et les technologies utilisés pour la confection de nos matelas. Nous proposons des produits uniquement de la marque Naturalex et Cosmos, leaders sur le marché du matelas depuis des années et à des prix imbattables !

      Expédition et modalités de retour

      Modes de livraison : 

      Conditions de reprise : La reprise de votre ancien produit est totalement gratuite pour nos clients conformément à la Loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire). Nos produits étant transportables sans équipement, vous trouverez le point de collecte de proximité correspondant à votre région se trouve sur le site web: https://espace-services.eco-mobilier.fr/localiser-un-point-de-collecte

      Modalités de retour : Rétractation: Le CLIENT dispose d’un délai de 30 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de sa commande. Lorsque le délai de 30 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Durant ce délai, le CLIENT peut retourner À SES FRAIS et sans autre pénalité le ou les produits ne lui convenant pas, à l’adresse suivante : DIRECT CONFORT Calle Mistral 1, nave nº5 Polígono de los Vientos 46119 NAQUERA, VALENCIA ATTENTION : AUCUN COLIS NE SERA ACCEPTÉ SANS LA PRÉSENCE DE L'AUTORISATION DE RETOUR COLLÉE SUR LE COLIS (obtenue après avoir effectué une demande de retour auprès de notre service client). Il est à noter que les frais de retour peuvent varier entre 20 et 150 euros dépendant du poids total, de la taille et de la région. Le prix du ou des produits achetés sera remboursé dans les 30 jours du paiement des sommes que le CLIENT a versées, ces sommes étant au-delà de ce terme productives d’intérêts au taux légal. Le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice …) en bon état et accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le CLIENT ne seront pas repris. En revanche, le droit de rétractation ne pourra être exercé pour les contrats de fournitures de produits confectionnés selon les spécifications du CLIENT ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer. Matelas enroulé et compressé sous vide pour un transport et une protection optimale de votre matelas. Nous recommandons d'attendre 48 heures après déballage afin que votre matelas reprenne bien sa forme. Une différence maximale de 3 cm peut être constatée pour l'épaisseur du matelas par rapport aux informations de la fiche produit. Le matelas doit être déballé et déroulé maximum 48 heures après sa réception, dans le cas contraire, la garantie ne pourra être appliquée.

      Nos produits

      Avis des clients

      Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.

      4.5/5
      51 Avis
      5 étoiles
      78%
      4 étoiles
      12%
      3 étoiles
      0%
      2 étoiles
      4%
      1 étoile
      6%

      Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.

      Cécile 7 juillet 2024
      5/5
      «
      Tout est impeccable
      »
      Date d'achat : 19 juin 2024
      Billy Joachim 5 juillet 2024
      5/5
      «
      RAS
      »
      Date d'achat : 7 juin 2024
      Michele 5 juin 2024
      5/5
      «
      Suivi régulier de la commande et produit conforme à la description sur le site.
      »
      Date d'achat : 8 mai 2024
      Valerie 30 mai 2024
      5/5
      «
      Article livré avec soin et bien emballé. Confort au top
      »
      Date d'achat : 1 mai 2024
      Rachel 24 mai 2024
      5/5
      «
      matelas livré chez le voisin sans m'en avertir et déclaré liovré en mains propres mais le service client du site comme du transporteur ont pris en charge rapidement et suivi le problème pour le résoudre
      »
      Date d'achat : 27 avril 2024
      Tolga 19 mai 2024
      1/5
      «
      Nul !!
      »
      Date d'achat : 28 février 2024
      Arjoun 16 mai 2024
      4/5
      «
      Trtgty
      »
      Date d'achat : 21 avril 2024
      Joel 13 mai 2024
      5/5
      «
      nous avons perdu le vendredi jour prévu pour la livraison sms le lundi matin pour une livraison de 9h à 13h sans mot d'excuses ni sous serions là
      »
      Date d'achat : 25 avril 2024
      Serge 6 mai 2024
      5/5
      «
      rien à dire parfait
      »
      Date d'achat : 9 avril 2024
      Nadine 4 mai 2024
      5/5
      «
      Excellente expérience avec vente unique
      »
      Date d'achat : 12 avril 2024
      Voir plus d'avis