Decossima
Qui sommes nous?
Raison sociale : ABS.COM
Adresse : 5 chemin des Bérenguiers Est 06530, PEYMEINADE
N° de siret : 50051914500022
N° de TVA : FR66500519145
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR043525_10GHVS
Description : Dénicheur de tendance déco, nous nous efforçons de vous proposer les meilleurs produits de décoration, d'une qualité irréprochable, pour que votre intérieur ne ressemble à aucun autre... Des centaines de références pour tous les goûts !
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- Corse : Livraison par colis postal
- France Métropolitaine : Livraison par colis postal
Conditions de reprise : Meuble volumineux Pour vos achats livrés à votre domicile, effectués en ligne, DECOSSIMA reprend, sans frais, votre meuble usagé lors de la livraison (sauf en cas de livraison par La Poste, hors livraison Express) dans les conditions suivantes : Vous indiquez votre souhait de reprise au moment de la commande en précisant les dimensions de votre meuble Commande sur notre site : auprès de notre Centre de Support Client par téléphone au 06 89 84 22 64 après validation de votre commande en ligne. Le meuble usagé est de même nature et de même quantité que le meuble acheté et livré. Le meuble est volumineux (longueur + largeur + hauteur > 2 mètres) Le meuble est démonté avant la reprise. Petit meuble DECOSSIMA ne reprend pas votre ancien petit meuble usagé (longueur + largeur + hauteur < 2 mètres) lors de la livraison. Vous pouvez déposer, sans frais, votre petit meuble usagé dans un point de collecte. Vous trouverez ici la liste des points de collecte https://www.maisondutri.fr.
Modalités de retour : Notre politique de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant. Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé : (le cas échéant) * Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part. * Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison. Remboursements (le cas échéant) Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 10 jours. Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant) Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau. Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché. Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter par mail. Articles soldés (le cas échéant) Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables. Échanges (le cas échéant) Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail et envoyez-nous votre article à : Decossima - 5 chemin des Bérenguiers Est – 06530 Peymeinade, France. Expédition Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à : Decossima - 5 chemin des Bérenguiers Est – 06530 Peymeinade, France. Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci. En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier. Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.
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