DAILY&CO
Qui sommes nous?
Raison sociale : the daily outdoor lda
Adresse : Estrada Portela , 5 Loja 12 2790-124, CARNAXIDE
N° de siret : 515281050
N° de TVA : PT515281050
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR032251_10BR1D
Emballages ménagers : FR253113_01OWKO
Reprise 1 : 1
Description : DAILY&CO est une société spécialisée dans les Marketplaces européennes et la vente e-commerce. Nous collaborons avec de nombreuses marques et fournisseurs pour améliorer leur présence en ligne et la qualité du processus de vente.
Pour nous, le client passe toujours en premier. Notre principal objectif est de lui fournir la meilleure expérience d'achat possible.
Notre service d'assistance assure le lien entre les marques et les clients. Nous fournissons des réponses rapides à chaque demande, assurant les normes les plus élevées de service à la clientèle.
Que vous ayez besoin d'informations sur un produit, l'état du suivi de votre commande, ou sur le processus de remboursement, notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Profitez de vos achats !
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie
Conditions de reprise : Reprise de votre meuble ou canapé usagé lors de la livraison pour l'achat d'un neuf DAILYANDCO vous propose la reprise de votre ancien mobilier pour tout achat d’un nouveau produit équivalent. Pour le cas où vous souhaiteriez la reprise de votre ancien mobilier, nous vous proposons de : Soit de déposer votre mobilier usagé en déchèterie ou point de collecte de proximité mis en place par les collectivités locales Soit de déposer votre mobilier usagé auprès d’un point de collecte « éco-mobilier » dont la liste est consultable via ce lien : https://www.maisondutri.fr/livraison-et-reprise-de-votre-meuble/ Soit de demander à un organisme de charité de venir le chercher directement chez vous Soit de le mettre en vente sur des sites de meubles d’occasion Soit de le remettre au livreur qui vous apportera votre mobilier neuf commandé via DAILYANDCO à la condition stricte que vous ayez précisé cette reprise dans les 24 heures suivant votre commande en contactant le service client DAILYANDCO en précisant votre numéro de commande, les dimensions et le poids monté de votre ancien mobilier, ainsi qu’en adressant une photo de celui-ci. Lorsque vous achetez un meuble ou canapé volumineux DAILYANDCO reprend sans frais votre ancien mobilier volumineux lors de la livraison à votre domicile, selon les conditions suivantes : Conditions de reprise (conformément à l’Article R541-161 du décret n° 2020-1455 du 27/11/2020) : La reprise des produits usagés s'effectue au point de livraison La somme des arêtes de votre ancien mobilier monté doit être inférieur à 2m et pour un poids net inférieur à 20kg Il ne doit pas pouvoir être transporté sans équipement Le mobilier usagé est équivalent au mobilier acheté (Un canapé d’angle de 3 places doit être remis pour un canapé d’angle de 3 places acheté) La reprise se fera sur le principe d’un meuble acheté, un meuble repris Le meuble devra être démonté avant la reprise : les panneaux devront être démontés ; seules les vis pourront être conservées. Les accoudoirs des canapés devront être démontés. Les éléments composant le produit usagé à reprendre seront rassemblés au même endroit, de manière accessible Le meuble usagé ne doit pas porter atteinte à la sécurité et à la santé du transporteur La reprise devra avoir été réservée dans les conditions détaillées plus haut et aura lieu au moment de la livraison du produit neuf. Le transporteur sera en droit de refuser la reprise de votre mobilier usagé si ce dernier ne respecte pas les conditions détaillées ci-dessus. Toute demande de reprise émises plus de 24h après la commande ne sera pas prise en compte.
Modalités de retour : Pour toute demande de retour le client doit impérativement passer par son espace client Vente-unique L'acheteur peut user de son droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la date de réception du produit. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine, avec un numéro de suivi. Passé ce délai de 14 jours, le vendeur se réserve le droit de refuser le retour du produit. Les retours sont à la charge de l'acheteur. DAILY & CO s'engage à vous aider à traiter le retour de votre produit si vous rencontrez des difficultés. Livraison du produit: au moment de la livraison du produit, le colis et le produit doivent être vérifiés par l'acheteur, en présence du livreur. En cas de dommages constatés, des réserves claires, précises et détaillées doivent être mentionnées sur le bon de livraison. En l'absence de réserves le produit est réputé livré conforme et la livraison acceptée en l'état. La procédure de retour doit est engagée au plus vite directement depuis votre espace Vente-unique et doit détailler au mieux le problème rencontrer afin de vous faire gagner du temps.
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