LeJump Trampoline
Qui sommes nous?
Raison sociale : LEJUMP GmbH
Adresse : Sellhopsweg 5, 22459 Hamburg 22459, Hamburg
N° de siret : HRB167690
N° de TVA : DE341111032
Identifiant du metteur sur le marché :
Emballages ménagers : FR259164_01EINM
Retour gratuit
Description : LeJump Trampoline, le Meilleur Choix pour vos enfants !
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Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.
Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble
Modalités de retour : Politique de remboursement Politique de retour Articles reçus sont endommagés, défectueux ou de tailles incorrectes: Nous remplacerons volontiers ces articles sans frais supplémentaires pour vous. Si votre Trampoline ne vous convient pas : Article non encore reçu Si vous souhaitez annuler votre commande mais il est déjà expédié, vous ne pouvez pas déballer les marchandises après l’avoir reçu. Il faut nous contacter par e-mail(info@lejump.fr) dès que possible pour une résolution appropriée. Article reçu, non ouvert encore Dans les 30 jours suivant la réception, le processus de retour est simple si votre Trampoline ne vous convient pas. Veillez à ce que le produit doit être neuf et en très bon état avec l'emballage d'origine pour retourner. Nous vous rembourserons le montant de votre facture en déduisant tous les frais de port réels (y compris les frais d’expédition et de retour) et d’une commision de restockage (15% du prix d'achat). Mais, les retours d'articles de moins de 80,00 $ ne sont pas acceptés, par example, les petites accessoires ne sont ni échangeables ni remboursables. Article reçu, déjà ouvert Il faut traiter avec soin le(s) carton(s) et le produit. Pour vérifier votre trampoline, il est permis de déballer le produit. Mais le retour n'est pas possible si le produit a été utilisé et/ou assemblé ou l'emballage d'origine n'est pas présent. Bien sûr, vous pouvez également retourner le produit même s'il a été monté. Cependant, seul jusqu'à 50% du prix d'achat sera remboursé dans votre compte. Comment retourner les articles Contacter nous immédiatement Contacter nous avec photos du colis (les photos en montant le problème peuvent nous aider à juger l'état actuel de d’article s’il affectera nos ventes secondaires ou non) Email : info@lejump.fr Notre équipe traitera votre demande de retour sous 3 jours ouvrés. Coller l'étiquette de retour Veuillez nous informer votre adresse postale détaillée et vous recevrez une étiquette de retour par l’e-mail de notre part. Et puis vous pouvez coller cet étiquette sur le produit et contacter transporteur pour le cherchrer chez vous. Emballer correctement le colis Si le colis retourné est endommagé pendant le transport, le montant du crédit sera affecté. Si le produit est tout à fait inutile, nous ne pourrions pas accepter le produit comme retour. Il est donc très important que le produit soit correctement emballé. Obtenir rapidement le remboursement Nous rembourserons le montant de la facture (déduire tous les frais de port réels et la commission) après avoir reçu et vérifié le produit retourné en ce qui concerne l'intégralité et les dommages. Notre équipe dans l’entrepôt ouvrira le(s) carton(s) pour vérifier si toutes les pièces sont disponibles et en bon état. Ensuite, nous rembourserons le montant de la facture sous 15 jours et il est souvent beaucoup plus rapide !
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