Raison sociale : Innovation Home Furnish S.L
Adresse : vall de , boi 7 25131, Torreserona Ler
N° de siret : B25811456
N° de TVA : ESB25811456
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR038388_10WAZO
Emballages ménagers : FR261701_01LXUH
Reprise 1 : 1
Description : Design, fabrication et distribution de mobilier pour la maison.
Les produits vendus par ce Marchand dont le pays d'expédition n'est pas la France ne sont pas éligibles à une déduction de TVA.
Modes de livraison :
Conditions de reprise : Conformément à la loi AGEC, nous vous proposons un service de reprise. À l’achat d’un nouveau produit de plus de 20 kg, vous pouvez nous faire la demande de reprise de votre ancien meuble sans frais sous certaines conditions. La demande de reprise doit être envoyée à Innovation Home Furnish vía votre compte BUT dans les 12h suivant le passage de la commande. Sinon, elle ne sera pas prise en compte. Nous vous confirmerons par retour d’email la prise en compte de votre demande de reprise et vous en communiquerons les modalités. Concernant la date de la reprise, elle sera définie par nos services. La reprise pourra avoir lieu jusqu’à 3 mois après la livraison du nouveau meuble. Le meuble repris doit être équivalent à celui acheté. En d’autres termes, un buffet pour un buffet, un bureau pour un bureau,... La reprise sera effectuée sur le lieu de livraison et dans les mêmes conditions que la prestation de livraison effectuée pour le nouveau meuble. Si votre livraison se fait en rez-de-chaussée au pas-de-porte, il faudra acheminer votre ancien meuble préalablement démonté au même endroit. Si la prestation de livraison du meuble livré se fait en journée complète, la reprise se fera en journée complète. Pour un meuble livré démonté (en kit), vous devrez démonter et emballer l’ancien de façon à pouvoir confier au transporteur un colis dont le volume ne dépasse pas le volume du/des colis livrés (sur demande nous pouvons vous communiquer le volume du meuble livré). De la même façon, si le meuble livré est livré cerclé sur une palette, il faudra conserver cette palette afin d’y disposer le meuble à reprendre et de pouvoir donc, lors de la reprise, confier au livreur une marchandise cerclée sur une palette. Si les conditions du/des meubles peuvent poser un risque pour la sécurité et la santé du personnel chargé de la reprise (vis, clous, meuble cassé, etc..), nous refuserons tout enlèvement du meuble. Et, nous vous inviterons à contacter directement éco-mobilier qui vous donnera l’option la plus adéquate. https://www.eco-mobilier.fr Téléphone 0811696870. Enfin pour les meubles facilement transportables de moins de 20 kg (tabourets, chaises, coffres...), , nous vous proposons de déposer l’ancien meuble sans frais dans un point de collecte : https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies/. Conformément à la loi du 1er janvier 2006 du code de l'environnement, l’entreprise INNOVATION HOME FURNISH S.L. est enregistrée au Registre national des metteurs sur le marché d’éléments d’ameublement sous le numéro FR038388_10WAZO. Veuillez contacter Eco-mobilier pour tout recyclage de votre mobilier. www.eco-mobilier.fr N'oubliez pas aussi de recycler vos emballages cartons, l’entreprise INNOVATION HOME FURNISH S.L. est aussi adhérente à Citeo, sous le numéro FR261701_01LXUH. www.citeo.com Ces numéros garantissent que l’entreprise INNOVATION HOME FURNISH S.L. est en conformité avec les obligations réglementaires qui lui incombent en application de l’article L541–10–6 du Code de l’environnement. Envie de vous débarrasser de vos meubles usagés ? Adoptez les bons réflexes : donnez-les, faites-les reprendre à la livraison ou déposez-les en déchetterie… Retrouvez tous les points de collecte proches de chez vous pour donner/jeter votre mobilier usagé sur eco-mobilier.fr. Donnez une seconde vie à vos meubles usagés. Lorsque vous souhaitez vous en débarrasser, s’ils sont en bon état, vous pouvez les donner à une structure de l’Économie Sociale et Solidaire, ou les revendre sur le marché de l’occasion. Sinon vous pouvez les déposer en déchetterie. Retrouvez tous les points de collecte près de chez vous sur eco-mobilier.fr. Collectés dans les bennes Éco-mobilier, ils sont acheminés dans des centres de tri où les matériaux sont séparés par flux (bois, matelas, ferraille, plastique…) pour être envoyés en recyclage et servir à fabriquer d’autres produits ou être transformés sous forme énergie.
Modalités de retour : CONDITIONS DE RETOUR Droit de rétractation : Le client dispose d'un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la marchandise par le client ou un tiers autre que le transporteur, pour notifier sa demande de rétractation, conformément aux articles L. 120-20 et suivants du Code de la consommation, accompagnée de photographies montrant que le produit n'a pas été manipulé. Passé ce délai, le client n'a plus de droit de rétractation (sauf si ce délai expire un week-end, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au jour ouvrable suivant). Le retour de la marchandise doit avoir lieu dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de notification de la rétractation, accompagné de photos montrant que le produit n'a pas été altéré. Le retour de la marchandise est à la charge du client. Le client peut trouver lui-même un transporteur pour retourner la marchandise dans les meilleures conditions et inclure tous les accessoires livrés. Le client devra supporter les frais directs de retour du produit, ainsi que les risques liés au transport de retour en l'état. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, inutilisés, non assemblés et accompagnés de tous les accessoires et documents. Si le produit est perdu ou cassé par le transporteur au cours de ce retour, le client est seul responsable. Les produits retournés en port dû ou contre remboursement seront systématiquement rejetés. Les frais liés au retour sont à la charge du client, le choix du transporteur sera fait par le client. Le CLIENT a la possibilité de retourner la marchandise à : DACHSER France S.A.S. 1, avenue de l'Europe FR - 85130 Chanverrie +33 2 51 66 54 10 +33 2 51 66 10 86 info.france@dachser.com Le retour à cette adresse doit-être accompagné par une autorisation expresse d’INNOVATION HOME FURNISH S.L. Veuillez la demander à : envios.comfort@gmail.com. Tout retour sans autorisation préalable d’INNOVATION HOME FURNISH S.L., sera refusé par le transport DACHSER. COMFORT peut proposer au client d'utiliser son propre transporteur pour aller chercher les colis chez le client. Dans ce cas, les frais d'expédition de retour seront déduits directement du remboursement de la commande, dès que la marchandise sera reçue et entièrement inspectée et retournée à l'entrepôt. Ces frais s'élèveront approximativement entre 15% et 20% de la valeur du produit expédié. Les marchandises sont emballées conformément aux règles de transport en vigueur, afin d'assurer une protection maximale des produits lors de la livraison. Le client doit respecter les mêmes règles lors du retour de la marchandise. Les produits doivent être retournés dans leur intégralité dans leur emballage d'origine, inutilisés, non assemblés, ne doivent présenter aucun signe de choc, de dysfonctionnement ou de casse et accompagnés de tous les accessoires et documents. Vous devez joindre une copie de la facture à votre déclaration. Les produits assemblés ne seront en aucun cas acceptés. La responsabilité du CLIENT se réfère uniquement à la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires sur la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce PRODUIT. En d'autres termes, le CLIENT a la possibilité de tester le PRODUIT mais sous sa responsabilité restent les manipulations inutiles. COMFORT se réserve le droit de refuser le retrait ou le remboursement si les produits reçus en échange ne sont pas conformes à ces conditions. Le retour partiel ou total de la commande ne sera effectif qu'à partir du moment où COMFORT aura reçu la marchandise et effectué un contrôle de tous les colis. Dommages cachés : A la livraison, le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour réclamer les dommages cachés. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à envíos.comfort@gmail.com 1. tous les détails donnés dans la commande. 2. Elle doit indiquer la date de livraison des marchandises. 3. Photos des étiquettes sur les emballages. 4. Photos de toutes les pièces endommagées. 5. Indiquer, à l'aide de la notice d'utilisation, le nombre et la quantité de pièces endommagées.
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
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