Dès réception de votre produit sur la plateforme, notre transporteur prendra contact avec vous. Vous déciderez ensemble de la date et de l’heure de livraison. Signalez bien lors de cet appel toutes difficultés d’accès ou de passage que les livreurs pourraient rencontrer. Le jour convenu, un ou deux livreurs installeront votre produit dans la pièce de votre choix.
L’entrepôt se situe en région parisienne. Il est donc possible pour les clients qui le souhaitent de retirer leur commande sur place. Si rien n’est précisé au moment de la validation de la commande, le client sera livré à domicile (par défaut).
Les retraits ne s’efectuent que le samedi matin et sur appel du transporteur.Si vous choisissez cette méthode de livraison, vous devez passer la commande par téléphone aved l’un de nos conseillers au 0810 51 52 53 ou les prévenir une fois votre commande validée.

Nous livrons en France Métropolitaine et en Corse.
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Les délais de livraison varient selon les produits. Vous trouverez les délais de livraison sous la photo principale de chaque fiche produit.
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Les frais de livraison comprennent le transport des produits de notre entrepôt jusqu’au lieu de livraison. Ils sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et du poids des produits commandés.

Le montant exact des frais de livraison vous sera indiqué sur chaque fiche produit, grâce à un bouton information livraison. Le montant global vous sera donné dans le panier et confirmé lors de la validation de la commande.
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Au moment de la livraison, vous devez vérifier la conformité de la commande. En cas de réclamation concernant d’éventuelles marques de détérioration des produits, il vous faut absolument noter ces observations sur le bon de livraison et nous les confirmer par courrier avec accusé de réception dans les 3 jours qui suivent à l’adresse :

Vente-unique.com
Service client
9/11 rue Jacquard
93315 Le Pré-Saint-Gervais

Sauf en cas de vice caché, aucune réclamation ne sera admise si vous n’en avez pas fait mention sur le bon de livraison.
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Pour une sécurité maximale, tous nos articles sont garantis 2 ans contre toutes détériorations esthétiques ou fonctionnelles résultant de vices cachés, sous réserve que ces défauts soient signalés à vente-unique.com dès leur apparition.

En cas de réclamation concernant un vice caché, il vous faut nous adresser un courrier avec accusé de réception, comportant une description détaillée de ces défauts, à l’adresse suivante :

Vente-unique.com
Service client
9/11 rue Jacquard
93315 Le Pré-Saint-Gervais
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